Delphine Clair

Missions Principales:
. Etre l'interlocuteur privilégié de GFK pour les comptes-clés internationaux
. Réaliser des rapports internationaux par pays sur des fréquences hebdomadaires ou mensuelles (palmarès, bilans...) à destination de nos clients internationaux
=> mise à jour, gestion des panels, faire évoluer les rapports livrés selon les nouvelles caractéristiques produits
. Gérer les relations clients
. Elaborer et analyser des présentations des marchés de l'IT, Jeux Vidéo
. Gérer le flux d'informations des différentes bases de données et être force de proposition pour optimiser la qualité des bases

Missions Principales:
. Assister les analystes marketing et le chef de groupe
. Assurer la production et contrôler la qualité des données panel et en garantir leur livraison aux clients dans les délais
. Répondre aux requêtes des clients (fabricants de petit électroménager)
. Réaliser des supports de présentation
. Mise en place d'analyses spécifiques pour nos clients

Relations clients:
. Assurer le suivi client après la livraison des données panel
. Garantir une relation de qualité avec les clients (lors de rendez-vous, de présentation d'études, avoir une expertise des marchés)

Gestion transverse:
. Former les nouveaux arrivants aux outils GFK de traitement des données
. Gérer les dossiers des analystes en leur absence