Delphine Le Jeune (Coille)

Je suis en charge du développement des activités d'ALTRAN CIS sur le secteur au sein de la région Rhône Alpes.

Dans ce cadre, je m'occupe à la fois :
- du développement de la relation commerciale avec les collectivités, institutions publiques et chambres ainsi que de sa fidélisation
- du pilotage des réponses à appels d'offres publics dans le cadre de la vente de prestations de conseil à forte valeur ajoutée en assistance technique, forfait et centre de services
- de la négociation des contrats, élaboration et suivi des budgets
- du recrutement des collaborateurs : entretiens de recrutement, forums
- du management hiérarchique d’une équipe d'ingénieurs consultants

Client : Prémalliance (Groupe AG2R La Mondiale)

Réalisations :
- Etudes des organisations et processus éditiques existants
- proposition de scénarii cibles et analyse d'impact
- préparation de plan de transfert vers l'organisation cible choisie
- réalisation du transfert d'activités
- accompagnement au changement
- coordination opérationnelle de la production éditique externalisée et pilotage des projets éditiques durant les différentes phases projet

Client : France Telecom

Secteur : Programme relatif aux services réseaux intelligents et mise en oeuvre de solutions de centres d'appels multicanaux

Réalisations :

- Participation à la gestion et la consolidation du budget du programme, la gestion des coûts et délais de chaque projet.
- Réalisation du reporting et de la communication interne et externe, participation à la planification, à la gestion des risques et à la gestion opérationnelle des ressources internes et externes.
- Management des fournisseurs et contrats associés, gestion de la qualité et mise en place de processus d'organisation.
Mise en place de la méthodologie de management de projet agile basée sur la méthode SCRUM

Client : Hewlett Packard

Secteur : Gestion de contenu

Réalisations :
- Pilotage end-to-end de l'activité opérationnelle liée à la gestion du contenu marketing et des spécifications techniques des produits HP au niveau Europe Middle-East Africa.
- Gestion de projets d'amélioration liés à cette activité et management d'une équipe d'administrateurs de contenu en Roumanie

Support des chefs de projet technique sur les aspects accompagnement du changement et communication interne, mise en place et pilotage de formations aux utilisateurs métiers dans le cadre d'un projet d'harmonisation du système d'information au niveau européen.
Réalisation d'une étude et formulation de préconisations relatives à l'urbanisation du système d'information du groupe dans le cadre d'une thèse professionnelle.

Mise en place de processus qualité conformes à la norme ISO 9001 version 2000, communication qualité et accompagnement lors de la mise en place des processus au sein des équipes