Delphine Expert-MM
Expert retraite chez Malakoff Médéric
Diplômée en 1999, j'ai été recrutée par le groupe Malakoff Médéric en 2002.
Mes expertises portent essentiellement sur les droits à retraite complémentaire. Je gère quotidiennement la consolidation des carrières et la gestion des points retraite pour les clients Malakoff-Médéric.
Rattachée directement à la direction des retraites, je suis amenée à travailler avec l'ensemble des autres équipes impactées par la mise à jour des droits des affiliés de l’Agirc Arrco ( services de gestion, services commerciaux, relation clients, groupes de protection sociale et organismes sociaux).
Je suis là pour répondre à vos questions sur la retraite complémentaire des salariés du secteur privé.
2005 - 2011Gestion des Droits et des Carrières -Informations aux actifs EIG/RIS/RAP
- Accueillir, informer, conseiller les salariés sur leurs droits à la retraite et faciliter leurs démarches.
- Etudier et mettre à jour la carrière du salarié en vue de notifier et d’évaluer les droits à la retraite dans le respect de la réglementation.
- Collecter et analyser des justificatifs nécessaires à la complétude de la carrière
2002 - 2005- Etudier des droits à la retraite en application de la réglementation Agirc et Arrco
- Reconstituer la carrière des adhérents
- Calculer les points et mettre en paiement le dossier
- Accueil téléphonique et physique des adhérents