Delphine FRANCOIS

Delphine FRANCOIS

Responsable systeme information de gestion, Groupama Loire Bretagne
 

En poste chez Groupama Loire Bretagne

Précédents : Groupama Loire Bretagne, AQL SILICOMP - Rennes, SFR - Site informatique de Rennes, ECSAT, T.D.L

 

Précédents : Université Lille

 

    En résumé

    Conduite de projets majeurs en informatique, de l'expression de besoin à la mise en production des solutions et accompagnement au changement - Gestion des exigences - Pilotage par les risques - Coordination transverse d'équipes internes et externes - Construction et suivi des budgets,planning et qualité: tableaux de bord, indicateurs Gestion de la relation client - Assistance à maîtrise d'ouvrage: métiers télécom et assurance - Déploiement : accompagnement au changement, mise en place de pilotes, migrations big bang Gestion de la relation fournisseur - Négociation et pilotage des contrats - Comités de pilotage - Suivi des assistances techniques

Parcours

Responsable opérationnel

Chez Groupama Loire Bretagne

De mai 2011 à février 2013
Responsable opérationnel de la qualification de la migration du système informatique de la caisse régionale vers le système national
 

Chef de projet infogérance sagemcom pour Orange Business Services

Chez AQL SILICOMP - Rennes

2010
Mise en place de l'infrastructure Pilotage du delivery applicatif CRM service jusqu'à la mise en production Prise en charge de la transition de la TMA vers un nouvel intégrateur
 

Chef de projet senior

Chez SFR - Site informatique de Rennes

De 1998 à 2008
Chef de projet senior
 

Consultant

Chez ECSAT

De septembre 1993 à novembre 1998
Concepteur de solutions logicielles pour France Telecom Réseau et Systèmes Internationaux puis chef de projet off shore en ukraine
 

Consultant

Chez T.D.L

De septembre 1991 à septembre 1993
Développement de solutions logicielles pour France Télécom.
 

Université Lille, Villeneuve D'Ascq

Polytech'lille - Informatique Mesure Automatique, Polytech'Lille (ex EUDIL), Département Informatique

De 1988 à 1991
 

Compétences

 
  • Assurance
  • Coordination
  • Gestion de projet
  • Informatique
  • Telecom

Langues parlées