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Delphine GOUTAGNY-BRISY

Aix en Provence

En résumé

Mes années d'expérience dans des milieux divers ( tourisme, santé), m'ont permis de gagner en rigueur & autonomie. Elles m'ont également donné l'opportunité d'utiliser mes langues, à savoir l'anglais acquis lors de séjours longues durées aux Etats Unis (pour raisons personnelles) & stages en Angleterre & Japon (stages professionnels).

Mon esprit d'équipe, de collaboration & mes qualités d adaptation me permettent d'être rapidement opérationnelle.

Mes compétences :
Formation collaborateur
Gestion du personnel
Travail en équipe
Accueil physique et téléphonique
Gestion de la relation client
Méthodes de classement & d'archivage
Réponse aux appels d'offres
Organiser & planifier des taches
Gestion des priorités
Participation à des salons professionnels
Facturation & relance client
Prospection commerciale
Rédaction d'écrits
Microsoft Office

Entreprises

  • Neuroservice - Assistante administrative

    Aix en Provence 2014 - 2015
  • ResMed - Assistante Commerciale / Assistante de Direction

    Saint-Priest 2005 - 2012 Gérer les consommables bureautiques
    Gérer les courriers / mailings & appels entrants/sortants
    Organiser les voyages de la direction, des équipes commerciales, direction & marketing
    Organiser des réunions commerciales en interne & externe
    Réaliser des devis pour les équipes commerciales
    Rechercher & répondre aux appels d'offres
  • Les Thermes Sextius - Réceptionniste/Commerciale

    1999 - 2005 Gérer les appels entrants & sortants
    Organiser les voyages de groupes: planifier la journée de soins avec ou sans restauration/hébergement/salle de réunion
    Relancer les impayés (particuliers, entreprises & comités d'entreprises)
    Démarcher les particuliers, entreprises & comités d'entreprises (salons professionnels)

Formations

  • Greta Du Pays D'Aix (Aix En Provence)

    Aix En Provence 2014 - 2014 Bureautique /web
  • ESITEL (Montpellier)

    Montpellier 1994 - 1997 BTS Hôtellerie Restauration
  • Lycée Val De Durance

    Pertuis 1993 - 1994
  • Los Alamos High School (Los Alamos, Nouveau Mexique)

    Los Alamos, Nouveau Mexique 1992 - 1993 HIgh School Graduation Diploma, USA

    Anglais

Réseau

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