Delphine HEBERT

En résumé

Entreprises

• NEOMA Business School - Assistante Service des stage France et International

  MONT SAINT AIGNAN CEDEX 2011 - maintenant Gestion administrative des stages pour les étudiants du Master Grande Ecole, Pôle Bachelor et Mastères Spécialisés
  Rédaction/Publication des offres de stage
  Conseils aux étudiants et aux entreprises
  

• Rouen Business School - Assistante Ressources Humaines

  MONT SAINT AIGNAN CEDEX 2010 - 2011 Recrutement :
  -Sourcing, présélection des candidats, entretiens , gestion de la CVthèque
  Participation à la mise en place d'un système de pointage
  Gestion administrative RH ( contrats de travail, DUE...)
  Gestion du temps de travail
  
  Mémoire 1 : Analyse du processus recrutement
  Mémoire 2 : Analyse SWOT

• Grainco rouen - Assistante back office

  2006 - 2010 Suivi de l’exécution des contrats:
  • Contrôle des documents–suivi des paiements–
  suivi du bon acheminement de la marchandise
  • Interface entre les différents intervenants (vendeurs/réceptionnaires/agents/surveillants...)
  • Gestion des litiges auprès d’interlocuteurs de toutes nationalités, notamment avec le Maroc

• Office du Tourisme Communauté d'Agglomération et Pays d'Evreux - Chargée de Commercialisation et Promotion

  2004 - 2005 Participation à l’élaboration, à la promotion et à la vente de produits touristiques
  Collecter, gérer, traiter et coordonner informations et acteurs touristiques
  Suivi des actions de promotion dans tous les domaines
  Participation à la création des éditions et supports de communication
  Proposition de nouvelles actions et participation à l’évaluation de la promotion
  Participation à la préparation du plan marketing
  Suivi de la démarche Qualité

• ARAS Loisirs - Agent de voyages forfaitiste

  2004 - 2006 • Agent polyvalent au sein des services Tourisme, groupe et loisirs
  • Elaboration de devis (individuel et groupe), création de produits séjour et sorties groupe
  • Création et organisation de rallyes touristiques pédestres et événements culturels.
  • Réservation de voyages
  • Réalisation d’affiches et tracts promotionnels
  • Renseignements téléphoniques
  

Formations

• Cesi Entreprises (Mont Saint Aignan)

  Mont Saint Aignan 2010 - 2011 Manager les Ressources Humaines
  
  TITRE RNCP niveau 2 - bac+4

• Groupe ESC ROUEN ISPP

  Mont Saint Aignan 2001 - 2004 Gestion des activités du Tourisme

Réseau

• Anne BOU

• Benjamin FOULON

• David MARTIN

• David Marc MARTIN

• Frédéric SOLLE-TOURETTE

• Groupe ISF

• Paul André DOYON

• Promovacances KARAVEL