Delphine Le corre

- Recrutement, formation et animation d’une équipe de 4 à 8 vendeurs: formation au niveau de l’accueil, service d’une clientèle haut de gamme, vente, encaissements. Motivation et implication de l’équipe.
- Fidélisation de la clientèle et suivi des ventes (réclamations, produits défectueux…).
- Connaissance produits (chaussures, maroquinerie et entretien ainsi que prêt-à-porter homme, femme, enfant).
- Merchandising et réalisation des vitrines.
- Réalisation de tableaux de performances. Travail avec des indicateurs : indice de vente, panier moyen, taux de transformation.
- Réalisation de reportings hebdomadaires/mensuels, plannings.
- Gestion des stocks, réception de livraisons, de transferts.
- Responsabilité de 2 points de ventes simultanément.
- Accueil et formation d’un nouveau responsable dans la société, intégration sur son futur magasin.
- Participation aux ouvertures de nouveaux points de vente: mise en place et réalisation du merchandising.
- Reporter régional : rédaction d’articles dans le journal de l’entreprise.

- Accueil du client, vérification des cartes d’adhérents, inscriptions, gestion des dossiers.
- Gestion du standard téléphonique.
- Encaissement des clients, contrôle des caisses, envoi des chèques en banque.
- Formation des caissières

- Accueil, vente, suivi (réclamations, défectueux…) et entretien de la fidélisation de la clientèle.
- Gestion d’une équipe de vendeurs au quotidien (recrutement, formation au niveau de la vente et des encaissements, plannings).
- Comptabilité du magasin et contrôle par rapport aux données reçues par le siège.
- Gestion des stocks, réception de livraisons, de transferts. Envoi de transferts.