Delphine MARCENDE

En résumé

Entreprises

• DIETAL BELLEVILLE - Assistante de Gestion Administrative

  2006 - maintenant - Assistanat de Direction : Réalisation et diffusion des tableaux de bord usine, Préparation Revue Opérationnelles, Comité de Direction, gestion de l'agenda de direction (rendez - vous, réunions, déplacements en France et en Europe,..)
  -Assistanat Service RH : gestion du personnel par le biais du logiciel HOROQUARTZ, préparation de la paie, gestion du planning de suivi médical du personnel, lien et relais entre les divers instances sociales de l'entreprise ( comité d'entreprise, délégués du personnel, CHSCT, médecine du travail, inspection du travail, CPAM,),.réalisation des statistiques RH pour le site de Belleville à destination du service RH central.
  -Assistanat Service Qualité : gestion du SAV : saisie et suivi des dossiers, réalisation et diffusion du tableau de bord du service.
  -Assistanat Service Achats : Réalisation et suivi des tableaux indicateurs achats, relance fournisseurs, traitement et suivi des commandes (frais généraux et production), mise à jour des grilles tarifaires, de base de données par le biais du logiciel de gestion de production ADONIX - X3.
  - Travail de secrétariat classique pour les autres services de l'entreprise : Méthodes, Bureau d'Etudes, Production.

• AGENCE THEBAUD - Assistante

  2004 - 2006 NEGOCE DE VINS A DESTINATION DE LA GRANDE DISTRIBUTION SUR PARIS ET LA BANLIEUE PARISIENNE
  
  - Assistanat de Direction : Gestion de l'agenda, prise de RDV,..
  Secrétariat Classique
  - Assistanat commercial : saisie et envoi des commandes prises par les commerciaux, transfert chez les fournisseurs ( panel de 15 à 20 fournisseurs sur la France entière de l'Alsace au Sud Ouest) - suivi des commandes et optimisation des délais de livraison
  Saisie des grilles tarifaires, gestion de leur diffusion, ainsi que de toutes les opérations commerciales à destination des grandes enseignes ( Foires aux Vins, ...)
  Gestion des litiges transports, comptables et financiers.
  Création d'une procédure de suivi du CA Agence : mise en place de données chiffrées et graphiques pour permettre à la Direction d'optimiser le pilotage commercial de l'agence.
  Reporting à l'issue des réunions commerciales.

• SOFRADI - Assistante Commerciale

  Treillières 2003 - 2006 ACTIVITE DE NEGOCE DE FUTS DE CHENE en Hémisphère Sud pour le compte de la Tonnellerie DARGAUD & JAEGLE, implantée à Romanèches - Thorins (71)
  
  -Assistanat Commercial : pour les principaux attachés commerciaux à l'étranger : Australie, Nouvelle Zélande, Afrique du Sud, Chili, Argentine.
  Saisie et transfert des commandes chez le tonnelier.
  Mise à jour des catalogues et grilles tarifaires pour chaque campagne.
  Suivi technique et commercial des commandes clients.
  -Assistanat Logistique : organisation et gestion de tout l'acheminement des fûts de chêne depuis la Tonnellerie à Romanèches Thorin - FRANCE - chez le client final à l'étranger.
  Négociations tarifaires avec les prestataires de service transport.
  -Assistanat de Direction : gestion du carnet de RDV, prise de notes lors des rendez -vous, réunions commerciales,clients ou fournisseur, accueil téléphonique, accueil et organisation des visites des clients étrangers en Beaujolais.
  -Intervention dans l'activité Négoce de vins de la société : gestion de la promotion des produits catalogue, envoi d'échantillons, prospection, traitement, envoi et suivi de commandes clients. Liaison avec la comptabilité pour le suivi et la relance règlements.

• RICHEMONT INTERNATIONAL DISTRIBUTION - Assistante Pilotage Import/Export

  2002 - 2002 STAGE DE 12 SEMAINES EFFECTUE A FRIBOURG EN SUISSE - FORMATION BTS CI
  
  - Gestion administrative des dossiers import - export : réception des commandes - contrôles avec la réception - intermédiare auprès de la Douane - gestion des dossiers de dédouannement avec les autorités locales
  - Création d'une procédure interne de suivi des carnets ATA et certificats CITES, validation par le supérieur hiérarchique direct et mise en place au sein du service logistique.

Formations

• Lycée Louis Armand

  Villefranche Saone 2001 - 2003 Commerce International - Formation en alternance complète à fréquence de 2 demi-journées par semaine au sein de la société SOFRADI, négoce de fûts de chêne - clientèle étrangère Hémisphère Sud.
  

• Université Lyon 3 Jean Moulin (Lyon)

  Lyon 1999 - 2001

• Lycée Claude Bernard (Villefranche Saone)

  Villefranche Saone 1996 - 2000 Littéraire, spécialité Italien

Réseau

• Benoit BARBELET

• Chloe FOLLET

• Emmanuel HARLÉ

• Jérôme DUPIC

• Joel DOUILLET

• Majid YADINY

• Marc CHAMBON

• Yves BOUILLOT