Delphine Minard
International Product Manager, Victorinox Swiss Army Fragrance (Zurich)
- In charge of the fragrance lines for Victorinox Swiss Army and Victorinox Swiss Unlimited
- Advancing development of existing product lines assigned in consultation with the "Fragrance Week" steering committee (revivals, re-launches, additional products, and marketing activities).
- Managing all stages in product development, lines extentions, seasonal offers.
- Preparing briefings/requirements profiles, implementation plans and pricing calculations (up to ex-factory).
- Searching for information on the market and competition relevant to the product as well as on relevant trends and developments in the perfume market.
- Compiling benefits and drawbacks of products vs. their competitive environment, positioning and value position.
- Securing goal-oriented cooperation of the operative company management / marketing manager (product concept), design, perfumer, manufacturers of bottles, packaging, advertising materials, POS materials, bottler and up to distribution (sales management and distributors).
- Preparing all required product presentations, fact sheets, FAQs and may carry out product training if necessary.
- Drawing up the marketing plan and adapt activities from areas, efficient in cost and time.
- Supporting drawing up advertising in standard and e-marketing fields.
- Handling distributors requests for all countries
- Organisation et gestion des formations France et Benelux
- Gestion des campagnes Vitrines France et Benelux
- Assistanat des chefs de produits sur différentes opérations commerciales
- Gestion des campagnes animations
- Organisation des séminaires commerciaux
- Mise en place du lancement Terre d’Hermès Parfum au Sephora Champs-élysées
- Gestion et suivi du budget 2009
- Réalisation de tableaux de bords de suivi et statistiques commerciales pour définition de la stratégie.
- Réalisation et mise en place des objectifs de vente pour la force de vente
- Réalisation des suivis chiffre d’affaires/ placements produits, statistiques commerciale
- Gestion de projets développements merchandising. - Web marketing:Gestion de projets Web/Media et Intranet
- CRM: Gestion de projet fidélisation client Hermès parfum
- Gestion de la relation client: suivi des réclamations clients et suivi de l'agence en charge du service client , suivi des tests laboratoires et réponses aux réclamations clients.
2007 - 2008- Réalisation du plan marketing 2008
- Réalisation et gestion du budget 2008
- Réalisation des prévisions de vente 2008
- Préparation des tournées commerciales et présentation des lancements produits auprès des équipes de vente.
- Organisation de séminaires de formation pour les points de vente distributeurs
- Formation de la force de vente
- Organisation et gestion d’un stand sur le salon de l’esthétique de Genève.
Représentation commerciale de la marque pendant le salon.
- Mise en place d’actions commerciales auprès des points de vente distributeurs
- Réalisation d’outils d’aide à la prospection points de vente et professions médicales
- Gestion des stocks et des commandes produits
- Réalisation d’une étude concurrentielle sur le marché des cosmétiques en Suisse
- Organisation de concours vendeuses