Delphine GALAN
Coordinatrice Technique et Support chez AIRBUS, SPIE INFOSERVICES
Bonjour
Actuellement en poste sur site AIRBUS en tant que Coordinatrice Technique Informatique (consultant SPIE INFOSERVICES), je suis à la recherche d'opportunités d'emploi dans le domaine de l'informatique (développement, coordination technique etc).
Je possède une expérience de 8 ans acquise majoritairement chez EADS en tant qu'Assistante de Direction mais aussi de Coordinatrice Informatique.
En effet, j'ai exercé 1 an comme ISR (Information System Representative) au sein du département Customer Affairs chez Airbus Central Entity. J'étais essentiellement chargée de la gestion des demandes de prestations et de matériels informatiques (utilisation de l'outil MAGIC), de la gestion du renouvellement du parc informatique, de la gestion du parc des imprimantes. J'ai également contribué activement à la migration du parc téléphonie de SFR vers ORANGE (Blackberry et mobile) et à la définition du budget annuel.
Je suis intervenue sur le site AIRBUS en tant que sous-traitant SPIE INFOSERVICE. J'y exercais la fonction de Coordinateur Technique. J'assurais le support auprès des ISRs de différents départements, validais les demandes MAGIC de prestations et/ou matériel informatique et ce, en accord avec les règles budgétaire édictées pour chaque département et établissais également des reportings MAGIC en vue de statistiques.
Dans mes diverses fonctions, j'étais bien sur amenée à utiliser régulièrement l'anglais. Je maîtrise donc parfaitement les logiciels bureautiques du Pack Office et connais bien la logique de l'environnement SAP. A noter que j'utilise des logiciels plus spécifiques comme MAGIC ou encore EROOM Documentum.
Je reste à votre disposition pour toutes informations ou tout entretien.
Cordialement.
Delphine GALAN
06.31.67.12.76
dgalan@hotmail.fr
80 contactsValidation des demandes de prestations et/ou matériels informatiques via l'outil MAGIC REMEDY,
Traitement des incidents,
Support aux ISRs de différents départements,
Edition de reporting via MAGICet établissement de statistiques,
Statiques journalières de l'activité du Service.
2008 - 2009Gestion des demandes de prestations informatiques
Gestion du parc informatiques
Gestion du parc des imprimantes
Participation à la migration du parc en Windows XPO7
Participation à la définition du budget informatique du département
Réunions d'information des new comers
2006 - 2007* gestion des relevés d'heures
* gestion des demandes de congés
* rédaction de devis et propositions commerciales
2005 - 2006* Secrétariat classique
* déclaration mensuelle de mains d'oeuvre
* gestion des congés
2005 - 2005* Gestion des déplacements des ingénieurs de l'équipe (réservation vols, hôtels, véhicule, demandes de visas...),
* Gestion des notes de frais associées,
* Rédaction en anglais et français de documents divers (notes, comptes rendus internes ou externes, courriers...),
* Gestion documentaire via un logiciel interne,
* Création de présentations sous Power Point (anglais),
* Préparation des réunions (invitations via Outlook, télé ou visio-conférences, relations directes avec Astrium UK),
* Gestion des absences,
* Gestion des demandes d'accès au site (badges)
2005 - 2005* Création des demandes d’achats, des bons de réceptions de commandes sur l’application interne,
* Traduction en anglais des CVs des ingénieurs (anglais technique : informatique),
* Gestion des absences (congés, arrêts de travail),
* Gestion des déplacements et des notes de frais associées,
* Gestion des relevés d’activités des ingénieurs sur un logiciel interne (enregistrement, édition d’états mensuels projets, régularisation),
2004 - 2004* Collecte et mise à jour des indicateurs de performance,
* Campagne de sensibilisation du personnel à l’ISO,
* Participation à la mise en place du référentiel qualité,
* Participation aux revues d’avancement des projets en cours,
* Participation aux réunions mensuelles de l’équipe Qualité,
* Gestion documentaire (attribution de référence, création de documents, édition de BLs,…)
2003 - 2004* Création de documents anglais ou français sous le logiciel QUALIGRAM,
* Participation à un audit interne de processus.
2003 - 2003* Gestion de l’agenda du Directeur,
* Rédaction de comptes rendus (CHSCT, DP, revues d’avancement des projets),
* Demandes d'achats,
* Traitement des candidatures (rédaction des réponses),
* Gestion des demandes d’accès (demande de création de badge),
* Gestion des relevés d'activités des ingénieurs,
* Gestion des déplacements du Directeur du site.
2000 - 2002* Gestion des absences (congés, arrêts de travail),
* Gestion des déplacements et des notes de frais associées,
* Gestion des relevés d’activités des ingénieurs,
* Traitement des candidatures,
* Réalisation d’un guide d’accueil pour les clients étrangers,
* Rédaction de courriers (anglais et français).
