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Autodata
- Sales Administrator
2012 - maintenant
-> Collaboration avec les Responsables de marché France, Amérique Latine, Espagne et Portugal
-> Prise de contacts quotidiens avec les distributeurs et différents acteurs sur ces marchés
-> Traitement informatique des dossiers (ouvertures de comptes et démonstrations aux clients, suivi des prospects, support en cas de problème technique, suivi facturation et renouvellements)
-> Participation à l’organisation et au suivi des actions commerciales menées par l’équipe de vente
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Inter Mutuelle Assistance
- Chargée d'assistance logistique aux évacuations sanitaires
2012 - 2012
Chargée d'assistance sur le plateau des évacuations sanitaires et rapatriements médicalisés
-> Répondre aux appels téléphoniques des assurés et analyser la situation rencontrée
-> Mettre en oeuvre et coordonner la logistique d'un rapatriement médicalisé pour des sociétaires depuis la France et l'étranger (prestations les plus adaptées) dans le respect des procédures et des contrats
-> Communiquer avec les différents interlocuteurs concernés par la rapatriement (famille, sociétaire, hopitaux de départ et d'arrivée, service de transport, etc.)
-> Constituer les dossiers d’assistance sur l’outil informatique
-> Rédiger les fiches de communications nécessaires au bon suivi des dossiers
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Inter Mutuelle Assistance
- Technicienne d'assistance
2011 - 2011
Chargée d'assistance sur le plateau des évacuations sanitaires et rapatriements médicalisés
-> Répondre aux appels téléphoniques des assurés et analyser la situation rencontrée
-> Mettre en oeuvre et coordonner la logistique d'un rapatriement médicalisé pour des sociétaires depuis la France et l'étranger (prestations les plus adaptées) dans le respect des procédures et des contrats
-> Communiquer avec les différents interlocuteurs concernés par la rapatriement (famille, sociétaire, hopitaux de départ et d'arrivée, service de transport, etc.)
-> Constituer les dossiers d’assistance sur l’outil informatique
-> Rédiger les fiches de communications nécessaires au bon suivi des dossiers
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Barry Callebaut Belgium (Wieze / Belgique)
- Assistante Trade Marketing
2010 - 2010
- Marketing: création de publicités, affiches et brochures
- Promotion de cours pour chocolatiers/pâtissiers
- Organisation et préparation de salons professionnels, démonstrations et autres
évènements (Horeca Expo, Belgian Bakery Event, World Chocolate Master sélection belge, etc.)
- Suivi des contacts réalisés pendant ces différents évènements
- Mise en place d’incentives commerciales à destination de la force de vente et des distributeurs
- Création d’outils d’aide à la vente pour la force de vente
- Elaboration de newsletters (rédaction d'articles, traductions)
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Crédit Agricole
- Chargée d'accueil clientèle
Montrouge
2010 - 2010
- Conseil et accueil clientèle
- Opérations bancaires diverses (chèques, virements, commande de
devises, etc.)
- Prise de rendez-vous
- Proposition de produits financiers aux clients
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Barry Callebaut UK (Banbury / Royaume-Uni)
- Assistante Trade Marketing
2010 - 2010
- Service clientèle: feuilles de commandes personnalisées, commandes
d’échantillons et de produits.
- Marketing: création de publicités, affiches et brochures
- Organisation et préparation de salons, démonstrations et autres
évènements
- Actualisation des bases de données
- Traductions (techniques, articles de presse, site web,…)
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Barry Callebaut Ibérica (Barcelone-Espagne)
- Assistante Trade Marketing
2009 - 2009
- Commandes de produits
- Création et actualisation des bases de données clients
- Prospection client
- Traductions (techniques, articles de presse, site web,…)
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Communauté de Commune Plaine de Courance
- Animatrice BAFA
2005 - 2008
Chaque vacances scolaires:
- Elaboration d'un programme d'animation pédagogique
- Gestion d'un budget alloué par enfant
- Organisation et encadrement de camps, d’activités ludiques, sportives, nature et de sorties culturelles
- Organiser ou adapter la séance d'animation selon le déroulement de la journée
- Préparer l'espace d'animation et guider les participants tout au long de la séance
- Surveiller le déroulement de l'activité et veiller au respect des consignes de jeux, des règles de vie sociale
