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Delphine SENDERA

HEM

En résumé

Actuellement en poste

Mes compétences :
COMMERCE
Communication
Marketing
Rugby
Sport
Voyages
Management

Entreprises

  • Kiabi - Manager des ventes

    HEM 2013 - maintenant - Encadrement d'une équipe de 8 personnes plus gestion des effectifs en services
    - Pilotage et animation de mon CA
    - Elaboration des budgets et des FP du magasin
    - Gestion des flux financiers
    - Gestion des permanences (résolution conflits, litiges, ouverture/fermeture du magasin)
    - Mise en place et organisation des actions commerciales sur mon périmètre
    - Management collectif et individuel de mon équipe: les accompagner dans leur développement professionnel et leur développement
  • Crédit Mutuel Arkea - Apprentie Category Manager Professionnels et Entreprises

    Le Relecq Kerhuon 2011 - 2012 - Participation à la réalisation d'une campagne lors de plusieurs Temps Fort dans les agences: rédaction de messages et mailing, mise à jour de la vitrine internet en vue des conseillers
    - Rédaction de comptes-rendu de réunions
    - Réalisation de divers Benchmark (analyse de la concurrence, analyse d'offres spécifiques)
    - Réalisation de fiches commerciales, OAV
    - Analyse de divers études réalisées en interne
    - Étude tarifaire de la concurrence: benchmark, élaboration de synthèse et préconisations
    - Participation à la création d'une offre en partenariat
    - Élaboration de guides d'entretien
    - Mise à jours des Encarts Murcefs et des Conventions Clartés pour les 3 Fédérations du Crédit Mutuel Arkea
    - Veille documentaire
  • Ecole Navale - Assistante chargée de communication

    2008 - 2008 - Participation à l'organisation d'évènements: Salon nautique à Paris, rencontre entre les élèves de l'École Navale et les élèves de lycée
    - Création de visuels
    - Relation Presse et Média: rédaction d'articles couvrant divers évènements (départ du bâtiment Jeanne d'Arc, journée sur le bâtiment Eridan, ...)
  • BS Production - Assistante de Production

    2008 - 2008 - Organiser d'évènements: "Festival des Nuits Sonores" et "Fête de la musique" à Lyon
    - Participation à la création de visuels
    - Gestion de la production autour des évènements
    - Commercial: démarchage auprès des commerçants, vente d'encarts publicitaires, distribution de flyers
    - Relations publiques et presse-média: trouver des interviews presse, radio et TV pour couvrir les évènements et interviewer les protagonistes en présence
  • Imprimerie Decombat - Stagiaire

    2008 - 2008 Stage de découverte:
    - -Étude de tous les maillons de la chaîne de production d’un projet dans une imprimerie, depuis sa conception jusqu’à son impression
  • Gones & Sports - Stagiaire

    2007 - 2007 - Participation à l’organisation du GPTL (Grand Prix de Tennis de Lyon)
    - Relation joueurs
  • Soprodif - Livreur

    2006 - 2007 Porteuse titulaire du journal La Montagne
  • SMDA - Intérimaire

    Voisins-le-Bretonneux 2005 - 2005

Formations

Réseau

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