Delphine WIERZBICKI

En résumé

Entreprises

• ALAIN AFFLELOU - Directrice de magasin

  Paris 2015 - maintenant Certification AFNOR et VERITAS

• GRAND OPTICAL - Directrice adjointe

  Saint-Quentin-en-Yvelines 2011 - maintenant

• I.C.E. (Institut de Coaching Européen) - Créatrice et directrice

  2010 - maintenant Création de l'I.C.E. (Institut de Coaching Européen)
  
  www.institut-coaching.eu
  La mission de l'Institut vise à offrir un parcours de formation complet au métier de coach professionnel, un parcours riche, dense, complémentaire et diversifié.
  
  L'I.C.E. a aussi pour vocation de transmettre les valeurs qui constituent un vrai métier exigeant pour des professionnels. Exigeant c'est à dire qui demande une remise en question permanente.
  
  Qu'elle est la spécificité de l'accompagnement en mode coaching?
  Voilà une question qui ressort souvent.
  Je partage avec vous ce matin le retour d'une cliente à qui j'ai posé cette question et j'ai été touchée par la réponse:
  
  "Faire face à moi-même!
  
  Pour me protéger de mes sentiments, j'avais utilisé le jugement ou la critique, je me positionnais en pauvre victime impuissante ou en salvatrice de l'humanité....Je n'osais pas reconnaitre et dire mes émotions.
  Delphine m'a accompagné sur le chemin du changement. Elle a su tout le long du parcours me faire avancer à petite pas et valoriser mes avancées tout en me plaçant sur le chemin de la liberté. Les jeux auxquels je jouais se sont évanouis et avec eux toute une façon d'être aux autres et au monde. J'ai retrouvé le sens profond de moi-même, au delà d'une quelconque image. Je suis aujourd'hui plus forte, plus attentive à mes sensations, à mes émotions, à mes pensées et à mes sentiments.
  
  Je n'étais pas seulement ce que j'avais l'habitude d'être, je suis devenue celle que j'avais envie d'être.
  
  A Delphine dont l'elixir inépuisable m'a aidé à percer ma vérité."
  Merci Sophie.
  
  Voilà une très belle réponse et surtout un très beau cadeau...

• DW.Coaching - Coach Professionnelle

  2008 - maintenant Accompagnement professionnel de :
  
  ­ Dirigeants d’entreprise et managers
  ­ Equipes
  
  Secteurs :
  ­ Grande distribution
  ­ Immobilier
  ­ Distribution de produits culturels
  ­ Optique
  
  Domaines d’intervention :
  
  ­ Clarification d’objectifs, définir, affiner la stratégie et mettre des plans d’actions efficaces
  ­ Communication
  ­ Optimisation du temps de travail
  ­ Gestion du personnel
  ­ Cohésion d’équipe
  ­ Travail sur l’image
  ­ Impact de la tenue vestimentaire
  ­ Création de « Dress code »
  
  
  Coaching de vie de particuliers :
  
  Domaines d’intervention :
  
  - Clarifier les choix personnels
  - Valoriser les compétences, talents et qualités
  - Favoriser l'accès au bien être

• CFA de WISSEMBOURG - Coach professionnelle indépendante

  2007 - 2007 Je viens d'écrire un premier article et je souhaitais vous le faire partager. Soyez indulgent, par contre vos avis sont les biens venus.
  C'est un article pour la CCI de Strasbourg dans le cadre de mon travail actuel au CFA...
  
  Mme Delphine WIERZBICKI Coach professionnelle indépendante.
  
  
  
  Grâce à M. Laurent CRIQUI Président de l’ARCO 16, dans le cadre de la réunion mensuelle de l’association, j’ai été mise en relation avec Mme Danielle BASTIAN, Directrice du CFA de Wissembourg.
  
  
  Le fruit de cette rencontre a permis de concrétiser un projet d’envergure, créatif et innovant.
  
  
  Ce challenge concerne les élèves du CFA de Wissembourg, plus précisément les apprentis juniors ainsi que les BTS ROC SM.
  
  
  Je propose un accompagnement global de la personne (adolescent, élève, futurs apprentis) sur le plan mental, émotionnel et affectif. Sans jugement, dans une écoute active. Cet entraînement, se fait dans le cadre d’un objectif défini par leurs soins après un travail en entretien individuel.
  
  
  Les objectifs des apprentis juniors sont :
  
  
  • Prendre connaissance d’un panel exhaustif des métiers auxquels ils peuvent prétendre.
  
  • Travailler sur les représentations mentales et les perceptions affectives des métiers qu’ils choisissent.
  
  • Faire coïncider les idées, les sentiments avec les réalités du terrain.
  
  • Amener l’adéquation du projet, aux désirs, compétences, aptitudes savoir être et savoir-faire du sujet.
  
  
  
  Le même processus est accessible pour les apprentis du niveau BTS afin de réussir leurs examens, en pleines possessions de leurs moyens.
  
  • Les mettre dans un ancrage émotionnel positif pour qu’ils soient en pleines confiances lors des épreuves.
  
  
  Mon métier, c’est d’accompagner la conduite du changement, afin qu’ils aient d’eux, un sentiment et une image valorisante, une confiance à toute épreuve car ils sont notre avenir.
  Grâce à eux, l’image de l’apprentissage en Alsace redorera son blason.
  
  
  Révélons les talents et les potentiels de demain en accompagnant leurs devenirs.
  
  
  
  Je remercie Mme Danielle BASTIAN et M. Laurent CRIQUI de leur esprit d’ouverture et d’entrepreneuriat ainsi que tous les apprentis pour l’accueil chaleureux qu’ils ont réservé aux projets et pour finir, mon coach Superviseur E.G. pour la pertinence et la justesse de son accompagnement.

• CFA de WISSEMBOURG - Coach professionnelle indépendante

  2007 - maintenant Actuellement j'accompagne les apprentis juniors (première fois en Alsace que cette structure existe pour eux) et des BTS. Pour les premiers l'idée c'est de leur donner envie de travailler, de trouver un métier qui serait en adéquation avec ce qu'ils souhaitent,ressentent, veulent pour eux.
  Chose difficile car en général ils n'ont pas de cadre, le collège c'est c... et les profs idem.
  C'est une magnifique expérience pour moi (et sûrement aussi pour eux), les accompagner dans ce changement...bref j'en oublie les bts tout aussi intéressants,passionnant. Plus locace forcément, l'objectif est plus facile à définir : le bts.
  Par contre ils sont demandeurs d'accompagnement individuel pour la suite:préparation d'oraux, écoute active...
  J'essaie de leurs offrir une bulle d'air, une parenthèse, un "arrêt sur image", une pause.

• Opticiens Maurice Frères - Opticien Manager

  2005 - 2014 Opticiens Maurice Frères, et Centrale d'Optique Maurice sur le secteur de l'Alsace ; Grand Optical, Sarrebourg ; Alain AFFLELOU, Wissembourg, Erstein
  * Renforcer les équipes sur l'ensemble des magasins ;
  * Animer le magasin dans le respect des normes d'accueil, de vente et de livraison
  * Veiller à la réalisation des objectifs fixés par le directeur et du respect des procédures
  * Développer et entretenir les relations avec les ophtalmologistes

• Alain AFFLELOU - Responsable de magasin

  Paris 2005 - 2006 Responsable de magasin, création et développement d'un magasin d'optique.

• Optic 2000 - Animateur de réseau

  Clamart Cedex 2004 - 2005 OPTIC 2000 Responsable de 5 magasins dans le Haut-Rhin et le territoire de Belfort
  * Recruter et former les collaborateurs ;
  * Développer et entretenir les relations avec les ophtalmologistes
  * Animer le magasin dans le respect des normes d'accueil, de vente et de livraison
  * Organiser des soirées thématiques avec les représentants (lentille, verre, monture, etc.)
  * Veiller à l'application et au respect des procédures et de la politique du directeur de magasins
  * Développement de sessions de formation de management pour les responsables de magasins
  * Création de challenges liés à l'augmentation de CA : obtention de primes individuelles et collectives
  * Mise en place et animation de réunion de cohésion d'équipes

• Optic 2000 - Animateur réseau

  Clamart Cedex 2003 - 2005 Animer 5 magasins d'optique.Plus exactement accompagner,booster,écouter...les personnes en place.

• CARREFOUR - Responsable de magasins

  Massy 2000 - 2004 * Assurer la gestion d'un magasin d'optique. Collaborer avec la direction de l'hypermarché Carrefour et ses managers
  * Présenter le magasin et la politique de l'enseigne auprès des ophtalmologistes
  * Recruter et former les collaborateurs aux techniques employées par le groupe. Relancer, optimiser les points de vente.
  * Veiller au respect des basiques, des procédures, recruter des collaborateurs adjoints et des responsables de magasins à Nevers, Vénissieux, Charleville-Mézières et Echirolles
  * Assurer la gestion d'un magasin d'optique. Collaborer avec la direction de l'hypermarché Carrefour et ses managers
  * Présenter le magasin et la politique de l'enseigne auprès des ophtalmologistes
  * Recruter et former les collaborateurs aux techniques employées par le groupe. Relancer, optimiser les points de vente. ;
  * Veiller au respect des basiques, des procédures, recruter des collaborateurs adjoints et des responsables de magasins à Nevers, Vénissieux, Charleville-Mézières et Echirolles

• Optic 2000 - Vendeuse

  Clamart Cedex 1995 - 2000 * Animer le magasin dans le respect des normes d'accueil, de vente et de livraison ;
  * Vérifier les ordonnances, pratiquer les examens de vue ;
  * Chargée du choix des montures en collaboration avec le directeur du magasin
  
  * Chargée du choix des montures en collaboration avec le directeur du magasin

Formations

• Institut COACHING D'Alsace (Buhl)

  Buhl 2005 - 2005 Coach professionnel
  
  : Certification de Coach de vie, Coach professionnel en entreprise et animateur en cohésion d'équipe,

• Institut Français De Programmation Neuro-Linguistique IFPNL

  Paris 1996 - 1996 Programmation Neuro-Linguistique

• Lycée Fresnel

  Paris 1989 - 1992 BTS Opticien Lunetier

• Lycée Chanzy

  Charleville Mezieres 1984 - 1989 scientifique
  
  sport-études en natation

Réseau

• Brice TOURNAIRE

• Christine MARSAN

• Goyub JM

• Isabelle CHOCHOI MERLIER

• Jérôme JOANNES

  Groupe Rivalis (Logelheim)

• Katia GAVELLE

• Magy CHRISTOPHE

• Nathalie ORHAN

• Réseau BESTHR®

• Stéphane ALLARD