Denis Fromentin

DISIT : Direction de l'Ingénierie des Systemes d'Information et des Télécommunications (opérateur interne réseaux et télécoms du groupe La Poste).

Encadrement d’une équipe de 20 personnes en 24/7 du Centre d’Opération et de Surveillance
- Gérer le tableau de service pour garantir la supervision, le traitement des incidents et la gestion des opérations
- Assurer la qualité de la supervision des équipements WAN
- Suivre la résolution des incidents services et sécurité dans le respect du niveau de service
- Planifier les ressources du service demandées par les opérations d’infrastructures

Missions réalisées :
- Suivi d’introduction des nouveaux composants des gammes PC de Bureau
- Élaboration et mise en place de nouveaux processus Engineering
- Mise en place de la sous-traitance des activités d'ingénierie de production par un nouveau fournisseur asiatique
- Animation d’un groupe de 15 personnes sur l’intégration des nouveaux produits dans les prévisions de ventes
- gestion de la fin de vie de l'ERP PeopleSoft
Compétences :
- Rédiger un cahier des charges
- S’informer des nouvelles technologies (Connaissance de l’architecture PC)
- Élaborer et suivre un planning (MS Project)
- Diriger une équipe projet transversale et internationale
- Travailler avec des collaborateurs de cultures diverses
- Évaluer les risques et apporter les solutions préventives
- Réaliser un compte rendu de projet
- Maitriser les outils de rédaction de processus (Visio, Crosby Turtle)
- Anglais : langue de travail
- Maitriser les outils bureautiques (Word, Excel,PowerPoint)