Denis HUCHON

Courses Urgentes :
-24h/24 sur le plan national et international
-De 0 à 24 tonnes
-Toutes destinations


Notre métier :
Concevoir et mettre en oeuvre 7 j / 7, 24 h / 24, 365 j / an en France et en Europe, des solutions de transport personnalisées adaptées à vos enjeux :

•En s’appuyant sur un réseau maîtrisé
•Avec la garantie d’une information fiable
•Dans le respect des réglementations en vigueur et des règles de sécurité

Notre offre de services :
Phone Express vous fournit plusieurs gammes de services :

•Les missions d’urgences pour répondre aux enjeux liés aux délais (délais d’enlèvement, délais de livraison, retour d’information en temps réel)

•Les missions spécifiques, pour répondre aux enjeux liés à la nature de vos marchandises (fragilité, confidentialité, chaîne du froid…) ou bien à la spécificité des opérations que vous nous confiez (opérations spéciales, plans de transport, hand carry / colis accompagné …)


Domaines d'expertise majeurs :
Pour satisfaire pleinement aux exigences de votre secteur d’activité, nous avons développé des compétences et des services spécifiques vers quatre domaines économiques majeurs :

•POLE Automotive
•POLE Industrie
•POLE Santé (pharma et cosmétic)
•POLE LOGISTIQUE
•POLE AEROSPACE
•POLE AERONAUTIQUE

Navettes régulières / lots :
-Enlèvement et livraison directe chez vos destinataires
-Pas de rupture de charge

Les tournées régulières :
-Elaboration de tournées de distribution de plis ou colis
-Gestion des horaires imposés d'arrivée ou de départ

Stockage et logistique :
-Stockage 12 000 M2 gérés en propre, réparti en plusieurs unités
-Préparation de commandes (pickink, L3P)
-Stock de masse, rackage, stockage sécurisé, stock chauffé et isolé
-Gestion informatisée

Transport sécurisé :
-Procédure de sécurisation sur mesure pour le transport
de vos marchandises à haute valeur ajoutée
-Systèmes de suivi et d'alertes intégrés aux véhicules
-Suivi temps réel par central de télésurveillance
-Géolocalisation des véhicules
-Le suivi de vos colis'Dispatchweb'

Phone Express, c'est 5 agences en France et plus de 250 partenaires disponibles 24H/24 - 7J/7 - 365J/AN en France et à l'international.

Phone Express, c'est + de 20 ans d'expérience dans le transport urgent.

Phone Express, c'est un réseau de partenaires

TENDRON : C'est aussi une plateforme logistique aux portes de Paris
- Une implantation stratégique : Aux portes de Paris, à l'angle des autoroutes A6, A19 et A77, Tendron dispose d'une surface de 15 000 m² modulable. Quel que soit le volume, le type de prestations souhaité, nous proposons des solutions sur mesure. Pour bénéficiez de la proximité parisienne à prix compétitif.

TENDRON ouvre une agence dans l'Oise
- Afin d'offrir à ses clients une distribution toujours plus étendue , TENDRON a ouvert une nouvelle Agence dans l'Oise (60 Saint Maximin). La Station Chargeur : Un outil de suivi des livraisons gratuit en temps réel pour nos clients
- Fini les appels téléphoniques et les demandes de récépissés émargés par fax. Désormais, avec la station chargeur nos clients ont une vision à l'instant T du statut de leurs expéditions sans aucun matériel supplémentaire. Cet outil est mis gratuitement à la disposition de nos clients.

L'installation ne demande aucun matériel supplémentaire. La station chargeur fonctionne avec n'importe quel logiciel internet.

Dès l'attribution de votre code d'accés, vous pouvez :

- saisir vos expéditions et imprimer de chez vous les étiquettes de colisage (limitant ainsi le risque d'erreurs)

- consulter l'historique d'une expédition , visualiser les récépissés émargés (pour tous les trafics réalisés avec PDA)

- éditer des statistiques relatives à vos transports

- Envoi possible d'un mail automatiquement pour informer votre client/destinataire de la date d'expédition de sa marchandise.

- Une qualité certifié
Une bonne communication et un service parfait ont toujours été naturels pour nous.
C'est pourquoi la qualité des prestations de nos agences a été reconnue et certifiée par BVQI ISO 9001/2000


Secteur : Transports

Dernièrement Animateur des Ventes et Responsable Commercial sur toute la région centre & backup du Responsable Régional des Opération dans une société organisatrice de transports à forts enjeux, dédiée principalement à l’International dans les secteurs de la SANTE de l’Industrie et de l’Automotive ainsi que des services Tertialogistique.
Un travail à prédominance commerciale où la stratégie est plus que présente (segmentation, composantes du marché, plan d’action défini, un chiffre d’affaires à atteindre et à développer…), concurrence oblige, et où les compétences managériales sont mises en exerce tous les jours afin d’encadrer et surtout d’animer une équipe Opérationnelle/Commerciale.
Avec un cursus et une expérience située au carrefour du commercial, de la communication et du yield management, je souhaite aujourd’hui intégrer des fonctions dans l’administration des ventes.

MES COMPETENCES

Gestion Administrative des Ventes :

- Suivre les dossiers administratifs grands comptes et PMI-PME
- Analyser les statistiques des ventes
- Participer à la veille concurrentielle et organiser la communication des équipes commerciales par la création d’une news letter.

Gestion de la relation Client :

- Prospecter, développer et fidéliser des clients grands comptes et PMI-PME
- Négocier, analyser, sens des objectifs, aptitudes à planifier et être concret et pragmatique
- Suivre la satisfaction client (création d’enquête satisfaction)
- Communiquer les informations sur la politique commerciale de l’entreprise et faire remonter l’information de terrain
- Animer et accompagner sur le terrain l’équipe commerciale, la former et la faire évoluer
- Gérer les litiges
- Suivre les réalisations et les relancer
- Répondre aux appels d’offres
- Organiser des opérations de Marketing direct : phoning, mailing, e-mail de prospection (constitution et gestion de fichiers clients, rédaction des supports commerciaux, analyse des retours)
- Organiser des opérations promotionnelles et de fidélisation

Tarification :

- Elaborer des offres tarifaires
- Optimiser le chiffre d’affaires grâce aux techniques de yield management et de pricing
- Rédiger des devis

Pilotage de projet :

- Organiser, gérer et animer des formations commerciales
- Conduire et négocier les augmentations tarifaires de clients de la région
- Appliquer une tarification personnalisée afin de respecter les besoins et les enjeux de chaque client et d’optimiser le chiffre d’affaire.