Denis KRIEF
Consultant Technologies Mobiles
Ces 3 dernières années je me suis concentré sur la technologie et le marché des applications mobiles avec la réalisation sur iPhone de ToDoGenius; application dont je suis le concepteur.
La technologie derrière ToDoGenius implémente des concepts innovants dans le domaine de la productivite personnelle et fait l'objet d'un brevet au USA et en Europe.
Après une formation universitaire dans les réseaux de données et un début de carrière en SSII, J'entre en 1989 en tant que consultant à la DSI de France Télecom. Plus de 15 ans passé auprès des opérateurs majeurs mobiles et fixes font de moi un spécialiste du métier et plus précisément du lancement des offres. Ayant contribué fortement au succès des offres les plus innovantes du marché (UNIK, M2M, Triple Play, MMS, Service Gallery, VPN mobile, roaming, SIP-Phone, MVNO...). Les compétences acquises au cours de ces nombreuses années sont nées des rapports étroits avec le marketing en phase de conception puis lors des mises en place des processus de vente et de support couvrant ainsi tous les aspects de la vie d'une offre de la technique en passant par le juridique et les plans de communications.
Mais tout ceci détermine mon domaine de compétence pas mon potentiel, je peux aussi bien prendre une mission de consultant que m'impliquer dans la réussite d'une Start-Up.
22 contacts2009 - 2011Réalisation d’une Application ToDoGenius sur iPhone:
• Conception fonctionnelle.
• Conception et design de l’interface en coordination avec l’équipe de designers.
• Suivi des développements.
• Elaboration des éléments marketing : Cible, Pricing, BP, ….
• Rédaction du brevet US lié à l’application et à ses concepts
• Planification et suivi des chantiers :
o Communication (blog, forum, site web de l’application, package de communication…),
o Juridique, AppStore.
o Relation avec les constructeurs (RIM, Apple, …)
2008 - 2009Mise en Place des Offres B2C de la LoB Santé:
• Pilotage transverse de la mise en place de l’offre teleassistance mobile géolocaliser.
• Pilotage des chantiers : Processus avec la MOA Service Client, SI avec la MOA SI, pilotage des équipes réseau sur les plateformes de service, Juridique (contrat de sourcing et contrat group), terminaux (constructeur, RFP, …)
• Suivi des chantiers : Marketing et Communication
• Suivi des déploiement en BU (Spain et UK)
• Gestion des risques projet et reporting
• Définition avec le marketing du périmètre de l’offre teleassistance mobile V2 & V3.
• Suivi des jalons projet Time To Market (TTM), PMO sur l’offre teleassistance mobile.
2004 - 2008Mise en Place des Offres:
• Définition du périmètre de l’offre avec le marketing relativement au SI de prise de commande et au CRM.
• Offres : RAHC (Mon PC à Distance : streaming Audio-Vidéo), SIP (Téléphonie IP), Clé 3G+ (Acces 3G+ Internet en mobilité), UNIK (convergence téléphonie Fixe IP-mobile).
• Offres de SVA : Plateforme de streaming vidéo (offres : Ma Zone Vidéo, SMS-MMS info), Plateforme Bluestreak (applications Rich Média : Lique 1, Coupe du monde de rugby).
• Mise en cohérence du SI Orange France liés au processus de "commande-livraison", pour les offres de convergences et pour les Services à Valeur Ajouté.
2003 - 2004MOA Marketing pour la mise en place des offres sur le SI de Facturation
Coordination des besoins et des demandes des différents services (Service Client, Marketing, Autres) sur le SI de Facturation :
• Mise en place des offres du Marketing Entreprise sur le SI Facturation.
• Besoin de la valorisation, du décisionnel, de la médiation, …
• Évolution de la facture entreprise.
2002 - 2003Responsable du domaine SMS Entreprises (Projets Transversaux).
• Intégration des nouvelles offres entreprises du domaine SMS au sein de l’organisation pour le compte du Marketing Data Entreprise.
• Développement et Intégration des offres : « Forfait SMS », « Offre au volume SMS », « Offre Serveur Prive (Large Account) et offre « Machine à Machine ».
• Suivi opérationnel du lancement des offres (planification, coordination transverse : S.I., services clients, communication, juridique, gestion des risques des projets) dans le respect de la date de lancement de l’offre
1999 - 2000Chef de Projet MOA Offres (ProjetsTransversaux)
• Intégration des nouvelles offres mobilités “Forfait grand public” (promotions, nouveaux services, lancement Forfaits ULTYMO, ...) au sein de l’organisation pour le compte du marketing Grand Public.
• Coordination transverse, planification lors de la mise en place et suivi lors du lancement.
• Gestion de campagnes de communication :
o Mise en place du processus pour les campagnes marketing SMS et VMS.
o Planification et suivi opérationnel des campagnes SMS et VMS (de la définition de la cible jusqu’aux résultats du Service client).
• Projet d’industrialisation du Marketing direct :
o Mise en place d’un outil de gestion des campagnes de e-mailing / SMS / VMS
1998 - 1999Chef de Projet Nouveaux Services (Projets Transversaux) :
- Intégration des nouvelles Offres Mobilités Entreprises SFR
• Promotions, Nouveaux services, ... intégration au sein de l’organisation pour le compte de la Direction du Service Client Mobilité.
• Offres : Développement et Intégration de l’offre VPN mobile “Convergence”.
- Intégration des nouvelles Offres Entreprises de CEGETEL
• Développement et Intégration de l’offre “les 800 de Cégetel” au sein de l’organisation pour le compte du marketing de la Branche Entreprises.
• Coordination de la mise en place des offres (SC, DSI, Réseau Opérateur, Communication,…) ; coordination logistique avec le réseau de distribution. Pilotage du lancement.
1996 - 1997Responsable Business Development
- Définition de l’offre “ Guichet Unique ” (Offre de Re-routage téléphonique multi-opérateurs) :
- Appels d’offres et négociations des contrats (investissements, prestations, support) et des achats de minutes avec les opérateurs.
• Etude et Définition de l’offre « Guichet Unique »,
• Business Case, Marketing Mix.
• Spécifications des composants techniques de l’offre (Interconnexion, boîtiers de reroutage LCR, Télé-pilotage, Supervision,...)
• Formalisation et intégration des processus opérationnels
• Conception et déploiement du SI de Facturation multi-opérateurs.
1989 - 1996Différentes Missions chez FT :
- DAAT - Adjoint au Responsable du déploiement National de l’Application PANTERE.
- ONS SIC - Architecte Technique du SI Entreprise
- DC - Assistant du D.A (Directeur d’Application) Projet FACTEL2
- FTRSI - Architecte technique des projets de FTRSI
- SINF - Architecte Réseaux et Telecom