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Denis PORCHER

CANEJAN

En résumé

Manager - Chef de projets

Mes compétences :
Gérer et animer les équipes
Gérer les conflits
Gérer les RH en salaires, formations et carrières
Participer aux certifications (ISO, HADS, SIAF)
Définir et consolider les indicateurs pertinents
Optimiser les coûts du SI
Définir et optimiser les processus selon ITIL
Suivre et garantir la qualité de service
Gérer les projets
Garantir la dispo et la sécurisation des SI
Piloter les sous-traitants
Accompagner la croissance de l'entreprise
Définir des challenges

Entreprises

  • Cheops Technology - Chef de Projet

    CANEJAN 2014 - maintenant
  • NAVAHO - STS GROUP - Responsable de la Sécurité de l’Information (fonction en sus)

    Boulogne-Billancourt 2010 - 2013 Missions réalisée : certification HADS (Hébergement Agréé des Données de Santé) et agrément SIAF (Service Interministériel des Archives de France)
    Périmètre : Production (client) et Informatique interne.

  • NAVAHO - STS - Directeur du Système d'Information (DSI)

    Paris 2010 - 2013 Gestion équipe DSI
    Certification ISO 9001 en janvier 2012 /Préparation à la norme ISO 27001 sur la sécurité de l’information
    Unification des Systèmes d’Information du groupe / Management et évolution des SI
    AMOA et gestion des projets internes
    Elaboration du budget de fonctionnement du SI
    Membre du Comité sécurité
    Membre du CODIR
  • RISC GROUP - Directeur Technique Europe

    Boulogne-Billancourt 2006 - 2010 Gestion des équipes Production (8 p), SI (6 p) et Support Technique Client Europe (35 p)
    AMOA et gestion des projets internes (Mise en place d’un outil de la relation client - CRM)
    Augmentation de la qualité du service client
    Optimisation des coûts (Déménagements des Centres d’hébergement
    Evolution des infrastructures (négociation avec les constructeurs/revendeurs)


  • Adhersis - Responsable Support Technique Client

    2000 - 2006 Création du service
    Mise en place de l’organisation de support client selon ITIL V3
    Dimensionnement du service en fonction de l’activité (très forte croissance client)
    Maintien de la qualité de service avec la croissance de l’entreprise


Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :