Denis RICATTE

Denis RICATTE

Chargé de mission opérationnel, AST67

Strasbourg, France

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Son parcours

  • Aujourd'hui
    Août 2017

    Chargé de mission opérationnel

    AST67

    Expertise dans l'activité quotidienne des centres médicaux
    Amélioration des pratiques des services
    Implantation de solutions organisationnelle et opérationnelle
  • Aujourd'hui
    2017
    Octobre 2014

    Formateur

    1 - 9 employés

    Formateur consultant spécialisé dans les outils bureautiques : Windows, Outlook, Word, Excel, PowerPoint...
    Ces outils, largement déployés dans le milieu professionnel, sont souvent sous-utilisés, mal maîtrisés, entraînant une perte de productivité, une dégradation de l'image de l'entreprise.

    Je peux concevoir et animer des sessions de formation sur mesure, à destination des professionnels désirant acquérir une méthode efficace à l'usage des fonctions utiles dans l'exercice de leur métier.

    Pendant la formation, j'expose la palette d'outils propre à chaque programme, et j'invite les stagiaires à piocher dedans pour construire, pas-à-pas, une solution à une problématique d'entreprise. Avec cette méthode, le stagiaire devient acteur de sa formation.
  • Aujourd'hui
    Août 2014
    Janvier 2013

    Responsable SAV France

    200 - 499 employés

    Je pilote les 7 responsables régionaux et les 50 techniciens de Dräger Safety pour y réorganiser la structure SAV : management de proximité, règles HSE, procédures d’intervention.
  • Aujourd'hui
    Décembre 2012
    Juillet 2011

    Responsable des flux logistique de la boucle REPAIR

    +5000 employés

    En mission pour Alcatel-Lucent, je pilote les flux de réparation entre les dépôts logistiques (France et Hong-Kong) et les réparateurs (Hongrie, Allemagne, France et USA). J’optimise les délais de transport et veille à la qualité et au respect des temps de réparation contractuels.
  • Aujourd'hui
    2010
    2008

    Ingénieur Responsable technique

    EUREL INTERNATIONAL

    La société Eurel, fournisseur de vote électronique, me charge de piloter le renouvellement de l’hémicycle principal et l’installation de 7 nouvelles salles (2 000 places) tout en préservant l’activité politique.
  • Formation continue

    Ingénieur généraliste
    Diplôme d'ingénieur généraliste par la formation continue au centre d'études supérieures de l"industrie de Villers-lès-Nancy.
    Gestion de production, maintenance ; gestion de projet ; QSE
    Maîtrise des méthodologies appropriées
    Management et communication
  • Aujourd'hui
    2006
    1997

    Responsable logistique et qualité

    +5000 employés

    Au sein d’un entrepôt Géodis employant 40 personnes, je réalise une augmentation de la productivité (+6 points) pour une activité de 6 000 lignes de commandes par jour.
  • Aujourd'hui
    1997
    1987

    Technicien de maintenance

    1000 - 4999 employés

    Chez Olivetti, après une période de technicien clientèle, je rejoints la direction régionale et organise la planification des interventions (30 techniciens) et l’acheminement des moyens d’intervention pour diminuer les temps d’intervention.

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Ses compétences

  • Organisation
  • Microsoft Office
  • Microsoft Excel
  • Maintenance informatique
  • Amélioration continue
  • Sav / Logistique
  • Microsoft Word
  • Service client
  • Ingénieur
  • Gestion de projets
  • Management
  • Enseignement
  • Microsoft PowerPoint
  • Bureautique
  • Animation de groupes
  • Rédaction
  • Animation de formations

Ses langues parlées

  • Anglais
    **Intermédiaire**

    Ses centres d'intérêt

    Passionné de danses traditionnelles je suis membre d'un groupe folklorique. J'anime un site internet consacré aux musiques et danses traditionnelles en région Lorraine (www.tradlor.org).folkloredanseassociationinformatique

    Sa présentation

    Expert certifié TOSA, j'accompagne les entreprises qui souhaitent faire évoluer leur utilisation des outils bureautiques. Il est aujourd'hui facile de préparer un document au bureau, de le finaliser sur un smartphone avant de la partager depuis sa tablette. Ce mode de travail nécessite une adaptation des comportements et l'acquisition de nouvelles connaissances.

    Mon expérience dans le service aux entreprises me permet de comprendre parfaitement les besoins professionnels : efficacité, productivité, synthèse.

    Site internet présentant mes programmes de base :
    http://dre-formation.fr

    Retrouvez-moi également sur :
    https://www.facebook.com/denisricatte.formation/
    https://twitter.com/Dre_Fomation
    https://fr.linkedin.com/in/denisricatte

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