Denis RICATTE
Responsable des flux logistique de la boucle REPAIR, ALCATEL-LUCENT
Mon parcours professionnel, doublé d'une formation d'ingénieur, me permet désormais de prendre en charge le pilotage de l'activité de l'entreprise, ses enjeux et projets, son organisation et ses besoins, de mettre en oeuvre le management de la qualité et de l'amélioration continue.
Installé à Strasbourg, je participe au développement local et national de l'AIcesi, l'association des ingénieurs et mastériens diplômés de l'ei.cesi.
CV complet sur : http://www.doyoubuzz.com/denis-ricatte_0
1894 contactsPilotage de l'ensemble des flux de pièces BAD entre les partenaires commerciaux (BP), les partenaires logistiques (HUB) et les réparateurs agréés (RV).
2008 - 2010Responsable de site, chargé de la relation client, de l'amélioration du produit et de la prestation auprès des institutions européennes.
- Installation, paramétrages, maintenance et exploitation de systèmes de vote électronique.
- Définition des besoins (cahier des charges)
- Suivi technique des pannes et dysfonctionnements
- Support et formation aux utilisateurs
1997 - 2006Correspondant qualité avec la mise en place d’un système d’assurance Qualité multi clients ayant abouti à un certificat ISO 9002 - V94
Site pilote pour la migration en V2000 du référentiel qualité, avec une participation aux groupes de travail mis en place par la Direction Qualité
Mise en pratique de groupes de progrès (5S, CEDAC, analyse des processus) inscrits dans une démarche TQM
Réalisation d’audits internes pour Géodis Europarts et Géodis Logistics
Support opérationnel au sein d’un entrepôt de 15 000 m² gérant plus de 60 000 références
1987 - 1997Qualification technique et planification des interventions
Assistance du réseau informatique et bureautique au Parlement Européen
Maintenance technique en clientèle de systèmes informatiques et bureautiques