Denis SUZE
Responsable des études, Groupe RETIF
J'ai débuté ma carrière en tant qu'ingénieur développement chez Data Conseil, SSII de la région parisienne. Je suis intervenu en régie ou au forfait pour le développement d'applications comptable ou de gestion commerciale pour le compte de clients dans divers secteurs d'activité.
Puis, j'ai évolué au sein de la direction des systèmes d'information du Groupe Go Sport comme Chef de projet (intervention dans tous les domaines métiers du Groupe) puis Responsable des études (domaines fonctionnels : retail, finances, marketing et RH).
Ma fonction de Directeur des opérations au sein de l'OFUP, filiale du Groupe ADL PARTNER - Marketing de fidélisation, m'a permis d’étendre mes connaissances dans le domaine de l’organisation et la direction de services : informatique, exploitation (traitement des commandes et règlements clients) et service clients.
Avec plus de 15 ans d’expérience, dans la gestion de projets et le management, les points forts de mes compétences sont en termes de pilotage d'activité informatique, d'organisation, de mise en place de processus métiers, de direction de projets et de management d'équipes.
Par ailleurs, mes expériences professionnelles, m’ont permis d’évoluer dans des contextes d’évolutions techniques et organisationnelles complexes. Conscient que le niveau d’adéquation et de disponibilité d'un système d’information est un élément important pour le fonctionnement d’une structure, je souhaite proposer mon expertise à une entreprise qui valorise l’esprit d’initiative au service de projets innovants.
188 contactsAu sein de la DSI du Groupe RETIF (15 personnes) :
- Création & Mise en œuvre du service études et développement
- Management hiérarchique et opérationnel d'une équipe composée d'analyste-programmeurs et de chefs de projet (interne & externe, assistance technique)
- Mise en œuvre du schéma directeur des systèmes d'information
- Mise en place de l'industrialisation des processus de mise en œuvre, de gestion et de mise en place des nouvelles demandes d'évolution du SI
2009 - 2010Mise en place d’un partenariat avec une société de portage salarial pour le développement d’une activité de consultant systèmes d’information / Directeur de projets indépendant
Missions :
- Participation à la réflexion sur un projet innovant dans le domaine de la voiture électrique : assistance à direction projet, veille permanente sur le domaine précité, revue de presse hebdomadaire, recherche d’informations pour rédaction cahier des charges FUI, rédaction de présentation.
- Proposé en tant que directeur de projets, par certaines SSII, lors de réponses à appel d’offre auprès de grands compte de la région
- Missions ponctuelles
2007 - 2008L'OFUP est un réseau de vente d’abonnements de presse au monde de l’éducation nationale à des tarifs exclusifs.
Nous avons été racheté par le Groupe ADLPartner (Ex France Abonnement) en Février 2008.
Ma fonction, Directeur des opérations, m'a permis d’étendre mes connaissances par le management opérationnel des services suivant :
- Informatique : Évolutions du SI pour adaptation à la stratégie de la société, réalisation du nouveau site marchand www.ofup.com en collaboration avec la Web Agency ENYWARE ( www.enyware.com ) et transfert du SI vers ADL Partner
- Exploitation : Mise en place et reprise de l'activité traitement des commandes et règlements clients, jusqu'à 5 personnes. Relation commerciale et mise en place de contrats avec les fournisseurs : TESSI, ASTERION, EXPERIAN, CABESTAN, PAYBOX, QAS (Filiale de SAFIG)
- Service clients : Mise en place et reprise de l'activité d'un plateau de téléopératrices, jusqu’à 7 personnes. Mise en place d'indicateurs de productivité hebdomadaire.
2002 - 2007Groupe Go Sport (776 M Euros CA HT– 367 magasins - 6 000 salariés) - Distribution spécialisée d’articles de sport et de loisirs - Enseignes : Go Sport, Courir & Moviesport
- Responsable des études, domaines fonctionnels : magasins, finances, marketing et RH
- Management (jusqu’à 15 personnes) : Coordination et animation des équipes internes et externes (Planning, affectation des ressources en fonction des projets et priorités, management par objectifs, entretiens d’évaluation annuelle,…).
- Projets : Organisation, réalisation technique et fonctionnelle de projets de développement, maintenance et exploitation : analyse des besoins, étude préalable, détaillée et établissement de cahier des charges. Choix de progiciels, développements internes ou externes. Réalisation et sélection des appels d’offre. Elaboration, suivi des plannings et des budgets (<= 1 M Euros).
- Gestion : Traitement et suivi de la facturation fournisseur. Elaboration des budgets de fonctionnement et d’investissements avec le DSI. Réalisation d’un tableau de bord mensuel de suivi de l’activité des études.
- Réalisations : Evolutions fonctionnelles sur le Front-Office et Back-Office magasins, système de fidélisation Cartaix, animations commerciales, monétique intégrée centralisée (MoneyLine), mise en place du progiciel comptable Anael de GEAC (puis passage en infogérance), inventaire en prestation, système d’intéressement, procédure budgétaire des prévisions de ventes et de masses magasins, mini inventaire via TPI Symbol, comptage client, tableaux de bord audit, mise en place environnement décisionnel, maquette portail intranet en Java et intégration d’application via SOAP.
1996 - 2001- Réalisations : An 2000, Euro, évolutions fonctionnelles gestion commerciale et supply chain, EDI (pricat, invoice), localisation applications.
1993 - 1996SSII intervenant dans l'ingénierie logicielle Pharmacie, Distribution spécialisée, Comptabilité, Mutuelle de santé.
Développement du front-Office et Back-Office des magasins Go Sport
Développement d'une application de simulation RFA de la centrale d’achats « Groupe Digital »
Intervention au sein d'une équipe pour le développement d'un progiciel de comptabilité d’une chaîne hôtelière et d’un centre de gestion agricole
1991 - 1992