Denise CASTEX

Administratrice au sein d'une agence du Credit Mutuel. Participation au conseil d'administration et à différentes commissions.

Création d'un cabinet libéral spécialisé dans le domaine de la santé : conseils en systèmes d'information et organisation, assistance à maitrise d'ouvrage, accompagnement au changement, analyse des processus de soins, prise en charge globale du patient et informatisation, démarche d'accrédiation, accompagnement à la mise en place de projets.

Vacations dans le cadre du Mastère Management de la Santé : cours et face à face pédagogique.

Centre de Lutte contre le Cancer : activités de soins, de recherche, d'enseignement et de formation.


Missions et réalisations :

Management de ressources humaines : encadrement d'une équipe de plus de 50 personnes (recrutement, organisation du travail, gestion des compétences, entretien annuel, formation, conduite au changement).

Management de projets transversaux

1) en qualité de responsable projet "systèmes d'information":
- dossier patient informatisé et réseau d'images. Informatisation de l'ensemble des secteurs de soins et plateaux techniques (consultations, hospitalisations, bloc opératoire, imagerie, radiothérapie, laboratoires, soins infirmiers, prescriptions et circuit du médicament...)
- dossier patient administratif et facturation
- mise en place d'un intranet et d'un système de gestion électronique de document.
- interface client-fournisseur

2) en qualité de formatrice : accompagnement au changement et formation de plus de 500 personnes (praticiens, biologistes, physiciens, cadres soignants et médico-techniques, infirmiers et autres paramédicaux, assistantes médicales, administratifs).

3) en qualité de membre du Comité de Pilotage ou de groupes de travail
- changement de convention collective
- mise en place des 35 heures
- auto-évaluation et accréditation
- restructuration de différents services de soins ou médico-techniques
- mise en place d'un workflow pour la gestion des entretiens annuels d'évaluation et d'approbation des documents qualité.
- mise en place d'un entrepot de données.
- accueil du patient et prise en charge globale
- processus de démarche diagnostique