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Denise KLEINERT

NIMES

En résumé

Je suis très à l’aise avec la clientèle et j’ai acquis un savoir suffisant en matière d’informatique, d’administrative, linguistiques ainsi que relationnel.

Titulaire d’un diplôme d’assistante commerciale trilingue, j’ai acquis de solides connaissances dans le domaine commercial.

Je suis de nature motivée et souriante. J’ai toujours apprécié les relations humaines avec la clientèle. Je m’intègre vite au projet collectif. Par ailleurs j'ai toujours été passionné par le voyage et les diversités culturelles.


Mes compétences :
Organisation, préparation et compte-rendu des réun
Frappe du courrier, prise de rendez-vous
Affranchissement courrier, classement et archivage
Création tableau de bord pour chiffres d'affaires
Renseignement téléphonique, standard
Logiciels de réservation Primagolf, AMADEUS
Rédaction des propositions commerciales
Gestion magasin (encaissements, gestion des stocks
Gestion commandes clients (saisie informatique, su
Pack Office (Word, Excel, Access, Outlook, Power P
Gestion des notes de frais des consultants
Suivi des dossiers de clientèle
Suivi commercial et administratif
Support client
Accueil physique et téléphonique

Entreprises

  • Nexway - Service commercial

    2014 - maintenant
  • Golf Nimes Vacquerolles - Responsable de la Résidence Hôtellière et Agent d'Accueil

    2013 - 2014
  • Office du Tourisme Carpentras - Conseiller en Séjour

    2013 - 2013
  • Polyclinique du Parc Rambot - Assistante Administrative

    2013 - 2013
  • Amesys Conseil - Assistante commerciale trilingue

    Aix-en-Provence 2012 - 2013
  • Résidhotel Vedène - Réceptioniste, Femme de Chambre

    2010 - 2010
  • Golf du Grand Avignon - Assistante de Direction, Réceptionniste

    2009 - 2011
  • RMG Avignon, Office du tourisme - Conseiller en Séjour, Agent d'Accueil

    2007 - 2009

Formations

  • Académie De Commerce International Dr Buhmann (Hanovre)

    Hanovre 2006 - 2007 Licence Tourisme International
  • Académie De Commerce Internationale Dr Buhmann, Hanovre/ Allemagne (Hanovre)

    Hanovre 2004 - 2006 assistante Commerciale trilingue avec option tourisme international

Réseau

Annuaire des membres :