Denitsa Lukarska

- Optimisation l’outil d’aide à la décision existant:

• Creation sur VBA de la cartographie des competences des cc sur le CRC
• Creation de cartographie des differents guichets des Banques de France,etude sur les caractéristiques communes et particulières des plans de surendettement mis en place pas les différentes commissions.

- Création de la cartographie des flux sur le CRC

• Mise en place des outils de suivi et d’analyses prévisionnelles des flux entrants et sortants
• Recherche des voies d’amélioration de la qualité de collecte et de gestion prévisionnelle des flux.
• Définition des normes de productivité.