Dhia AOUNI
Assistant animation site, Sarenza.com
J'ai fait le choix de m'orienter vers le marketing et le e-commerce. Étant attiré par la relation clientèle et passionné par les nouvelles technologies dont internet, j'ai décidé de concilier ces deux mondes en me spécialisant dans le domaine du E buisness.
Actuellement en Master 2 E-Commerce, j'effectue mon stage au sein de la société Sarenza.com. Je participe quotidiennement à l'animation du site français (mise en avant des produits, gestion des ventes privées...)
Pour plus de renseignements, n'hésitez pas à entrer en contact avec moi. Je vous répondrai dans les plus brefs délais.
109 contacts2011 - 2012• Suivi et la mise à jour du calendrier marketing.
• Choix des produits et des marques à mettre en avant.
• Brief des équipes créatives.
• Mesure et le reporting des mises en avant réalisées sur le site pour une
optimisation permanente (lien entre les mises en avant et les commandes).
• Création de tendances mode et de contenu sur le site (conseils looks, sélections de produits, look book , lancements de nouvelles marques et de nouvelles collections).
• Participation à la mise en place des opérations d'appels d’offres: élaboration de devis, établissement des plannings de fabrication et maîtrise des délais.
• Gestion et suivi des dossiers avec le studio de création interne
• Suivi administratif des dossiers : suivi de gestion des opérations, commandes fournisseurs et facturation clients.
• Participation à la gestion de la relation clientèle (téléphone, mail, courrier, réunions.
• Community Management:Développer la visibilité d'une marque au sein de communautés sur le web, Favoriser l'échange d'expériences au sein de la communauté
• Mise à jour du registre émetteur sur les mouvements de réinvestissements
• Diverses tâches administratives
2007 - 2009• Gestion de la relation clientèle
• Campagne d’ouverture des comptes livret BFM et livret A
• Prospection du fonds de commerce
• Opération de fidélisation
• Mise en place d’un projet de développement de l’unité commerciale
• Accueillir et assister
• Vendre et informer sur les produits
• Assurer le service après-vente