Diana Catalano
Mission Handicap / Responsable alternance, SNCF - Gares & Connexions
Cadre commercial, ayant occupé plusieurs missions.
Manageur d'équipes d'information et de vente de 20/25 personnes.
Gestionnaire de contrats et budgets de prestations de service industrielles: nettoyage industriel, maintenance, sécurité.
Spécialisée en Traduction commerciale, industrielle et littéraire: anglais, italien, français.
Expérimentée en outils de communication traditionnels et multimédia (informatique et internet).
Italien langue maternelle.
Actuellement chargée de mission handicap pour SNCF Gares & Connexions, je suis intéressée par des échanges d'expériences concernant une population plus spécifiquement cadres et cadres supérieurs.
Egalement responsable de l'animation de l'alternance pour le siège de la branche, je suis toujours à la recherche d'étudiants motivés.
Contactez-moi si vous avez un profil dans les secteurs suivants: urbanisme, architecture, génie civil, sécurité incendie, contrôle de gestion, achats, communication, RH. Campagne 2012 en cours de lancement.
622 contactsRecrutement travailleurs handicapés
Chargée des projets d'aménagement de poste
Suivi du parcours d'intégration des travailleurs handicapés
Communication et sensibilisation au thème du handicap dans l'entreprise
Responsable alternance pour Gares&Connexions: profils urbanisme, architecture, gestion finance, RH, communication, ... (Niv. BAC+4/5), BAC+2 génie civil, génie électrique, génie thermique, énergies renouvelables...
2010 - 2010Mise en qualité de la réponse aux besoins des utilisateurs
Définition des procédures de traitement des demandes
Proposition de nouvelles méthodes de travail pour l'ensemble de l'équipe
2005 - 2005Concevoir et suivre les formations internes destinées au personnel de maîtrise en vue de leur évolution au statut de cadres de l'entreprise.
Définir les besoins.
Rédiger le cahier de charges pour les appels d'offre de prestation de formation.
Préparer et gérer les budgets et les contrats avec les prestataires de formation (écoles de commerce, établissements de formation, formation à distance).
Assister les élèves dans leur parcours jusqu'à la réussite de leur examen final.
Faire un bilan des différents modules de formation et y apporter les modifications nécessaires.
2003 - 2005Gérer les moyens et les budgets destinés aux principales gares françaises pour les contrats et les prestations de propreté, maintenance, sureté.
Gérer les relations avec les Chefs de Gare Voyageurs et les gestionnaires de site gare: conduite de réunions locales et nationales.
Proposer le conseil et l'expertise technique.
Suivre la mise en place de l'outil interne de gestion de site gare Suimagare.
Créer et rédiger le support d'information intranet à l'attention des équipes de Gestion de site en gare.
2001 - 2002Définir le cahier des charges national et appliquer un contrat en obligation de résultats pour les gares (prestataires externes).
Intervenir en tant qu'expert aux appels d'offres en région.
Gérer le budget global.
2000 - 2001Manager et animer une équipe commerciale de 20-25 personnes (vendeurs et personnel d'information).
Gérer l'information à la clientèle (affichage, annonces).
Maîtriser les situations de crise et le flux des voyageurs (600 000 personnes/jour).
Animer les actions commerciales.
1999 - 2000Traduire des documents et des sites internet.
Intervenir en tant qu'interprète technique pour différents clients.
Former un public adulte à la langue italienne, en concevant le module pédagogique.
1998 - 1998Accueillir et informer les clients au cours d'une exposition temporaire
1994 - 1997Orienter les étudiants et gérer le patrimoine de la bibliothèque (plusieurs contrats de 3 mois, stage rémunéré).