Diana Mamunia

Responsable de zone Export sur les Pays de l'Est et Caucase (LV, RUS, UA, BY, ARM, GEO, AZ).

Suivi de portefeuille client existant sur les zones, développement du chiffre d'affaires, optimisation de la stratégie de distribution des produits, lancement d'activités promotionnelles, prospection.

- Gestion d'un portefeuille client
- Prospection téléphonique
- Suivi des comptes client (facturation, suivi des commandes)
- Administration de bases de données clients

- Gestion et analyse des campagnes marketing opérationnel (Grand Médias: télé, presse, affichage)
- Suivi des opérations de prospection, de communication et de fidélisation de la clientèle

- Organisation qualitative/quantitative des opérations Import
- Suivi des fournisseurs étrangers et gestion administrative des dossiers
- Suivi clientèle, organisation des événements (négociations, présentations produits, trainings)

Réalisation d'études pour les entreprises françaises sur le marché ukrainien: études de la concurrence, des circuits de distribution, des panels de consommateurs