Mes compétences :
Microsoft Office
Adaptabilité
Aide à la décision
Analyse
Sens de l'initiative
Dynamisme
Rigueur
Autonomie
Esprit d'équipe
Gestion administrative
Lotus Notes/Domino
ITSM 7
Entreprises
Air France
- Chargée d'études économiques
Roissy CDG 2014 - 2015-analyse comptable
-analyse des coûts trieurs bagages
-consolidation des analyses
-mise en place d'un outil de calcul du coût unitaire
-évaluation du coût unitaire bagage
Computacenter
- Coordinatrice sous-traitants
Roissy-en-France2012 - 2014* Gestion et suivi des requêtes clients ;
* Suivi des stocks dans une logique de rationalisation et d'optimisation ;
* Gestion et Suivi des commandes (commandes, facturations, relations tiers mainteneurs...) ;
* Mise à jour et Gestion du parc ;
* Gestion des propositions commerciales (devis) ;
* Management des techniciens internes et des prestataires + Suivi d'activités des planificateurs ;
* Intervenir en escalade en cas de dysfonctionnement ;
* Gestion du fichier SLA(GTR): sales level agreement (gestion du temps de résolution)