Diane GRATZER

• Formation des équipes de vente afin d’améliorer la commercialisation des produits, l’intégration en magasin, l’opérationnalité des actions venues du Siège,
- Développement d’outils d’aide à la vente, création du « Animation Book » regroupant des différentes manières de présenter les nouvelles collections aux forces de vente. .
- Animation de modules de formation en boutiques dans plusieurs langues, adaptation selon la culture, la stratégie produit, et les besoins des forces de vente.

• Organisation de tous les grands rendez-vous de la Direction Marketing (séminaires, sessions de formations, showrooms, déplacements internationaux)
- Allocation et gestion des budgets, suivi des participants, évaluation de l’efficacité des formations et proposition d’améliorations
- Optimisation la planification des lancements des nouveaux produits et présentation des nouvelles collections.

• Connaissance approfondie des marchés, réactivité par rapport au business, à la concurrence, et aux tendances de consommation.
- Analyses quantitatives, qualitatives et de clientèle pour la gamme Accessoires de Louis Vuitton (ceintures, textiles, bijoux et accessoires fantaisies, lunettes).
- Aide à l’élaboration des éléments du Mix-Marketing (Assortiment, Merchandising, Communication, Prix)

• Développement du segment « VIC » (Very Important Customer) en organisant des soirées et évènements spéciaux. Suivi d’un portefeuille client.

• Acquisition des techniques de vente adaptées à une clientèle internationale et à un environnement concurrentiel.

• Encadrement et formation des nouveaux collaborateurs sur les produits, la cérémonie de vente, et le merchandising des collections.

Music'All est une association étudiante qui organise chaque année une comédie musicale au théâtre Sébastopol de Lille. Des enfants à efficience mentale limitée sont intégrés dans le spectacle, parmi les étudiants, pour leur permettre de s'intégrer dans un projet artistique en relation avec un des étudiants hors de leur centre socio-éducatif. Le but de cette association est triple :
- Offrir un spectacle de qualité professionnelle au public lillois,
- Démontrer que "la différence n'exclut pas la compétence"
- Reverser les bénéfices des 2 représentations à une association en faveur de l'enfance.
Le projet est entièrement mené par des étudiants passionnés : écriture du scénario, recherche de sponsors, communication de l'évènement, répétitions et logistique de l'évènement, création des costumes et décors...

Soutien scolaire à domicile en Mathématiques, Français, Anglais, Physique, Chimie, Histoire-Géographie du CP à la Terminale.
Capacité d’écoute active, d’organisation. Prise de décisions.

• Mise en avant des produits en organisant le merchandising et le display.

• Gestion de rayons et des stocks. Travail en équipe.

• Rôle tournant entre la vente et la caisse.

• Archivage et classement de dossiers.

• Alimentation d'une base de données. Saisie de chèques.