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Diane HENRY

Manosque

En résumé

Mes compétences :
Marketing
Communication
Chef de projet
Vins et spiritueux
Chef de produit

Entreprises

  • L'Occitane en Provence - Chef de Projet IT Retail, IS & Process Optimization

    Manosque 2013 - maintenant
  • CGI Business Consulting - Business Consultant

    2013 - 2013
  • Logica Management Consulting - Consultante Retail - CPG - Luxe

    Courbevoie 2010 - 2012 HERMES, Paris (France)
    Responsable Projet & Déploiement CRM, Asie/USA (2 ans)

    • Elaboration de la méthodologie projet et pilotage opérationnel (Planning, Coûts, Communication)
    • Cadrage de la solution CRM et d’un outil spécifique de centre d’appels clients
    • Animation des ateliers et formations des utilisateurs finaux
    • Rédaction de la stratégie de déploiement et encadrement de son exécution en Asie (Hong-Kong, Macao, Chine, Taiwan, Corée, Australie, Malaisie) et en Amérique (Canada) suite aux 2 pilotes (Singapour et USA)

    L'OREAL LUXE, France et Singapour
    Consultant AMOA, Asie (16 mois)
    Marques : Lancôme, Shu Uemura, Biotherm et Kiehl’s

    • Optimisation des processus Magasins (gestion de stocks, CRM, gestion des forces de vente, outils de reporting…)
    • Assistance à maîtrise d’ouvrage (suivi des tâches, livrables, compétences nécessaires)
    • Elaboration et coordination de la Conduite du Changement (Communication, Formation)
    • Coordination et pilotage local du déploiement (basée 6 mois à Singapour)
  • Estates & Wines Moët Hennessy (Melbourne, Australia) - Cloudy Bay & Cape Mentelle Marketing Coordinator

    2008 - 2009 - Développement de programmes, événements et outils supports des marques pour 2009/2010
    - Gestion quotidienne de l?activité marketing (stock, budget, contrats, media, assistance aux marchés?)
    - Définition et mise en place du Consumer Relationship Management
  • Estates & Wines Moët Hennessy - Marketing and Public Relations Assistant

    2007 - 2007 - Participation à la définition, mise en place et gestion des principales opérations de Public Relation
    - Support sur les dossiers marketing (dont un intranet international) et la création de Point Of Sale
    - Suivi des allocations et flux d'approvisionnement des marchés européens
  • European Wine Group (Atlanta - USA) - Marketing Manager

    2006 - 2006 - Daily marketing support to the commercial team
    - Creation and updating of the marketing tools (brochures, catalogues, leaflets, POS for each of the 250 wines of the portfolio)
    - Assistance in the creation of a website
    - Organisation of and participation in events : trade-shows, wine dinners, tasting, festivals
  • Manfield (Luxury Shoes, Luggage and Accessories) - Buyer

    2005 - 2005 - Préparation de la nouvelle collection (salon professionnels, commandes, création du nouveau catalogue).
    - Gestion quotidienne des magasins (suivi des ventes, des stocks, réapprovisionnement).
    - Missions transversales : Préparation des Soldes d?été et Organisation du séminaire annuel.

Formations

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