Didier Belletich

- architecte messagerie pour la partie assurance d'une grande banque française.
- Mise en place d'une architecture complète SaaS chez un opérateur français pour un grand groupe français.

Architecte, Consultant, Formateur indépendant

• Architecte WorldWide Système Messagerie pour la partie Assurance Cardif de BNPPARIBAS
• Migration Notes vers Exchange
• Architecture et mise en place Exchange
• Plan de migration R6 vers R8 et réalisation
• Support des plateformes Blackberry
• Administration de sites déportés
• Mise en place de plate-forme Domino V8
• Suivis de divers sites WEB
• Développement d'outil d'application et d'outils V5, V6, V7, V8

Chef de projet Lotus Domino

• Migration de site Ms Exchange vers Lotus Domino
• Mise en place de plate-forme Domino V8
• Suivis de divers sites WEB
• Formation utilisateurs Notes
• Développement d'application R5, R6, R7 et R8


IBM (La Défense 92)

 Avril 1994 à février 2008

Advisory Lotus Services Manager


Missions et Périmètre : Responsable clients au niveau des techniques IBM / Lotus

Tâches :
o Suivis avec les équipes anglaises de tous problèmes Lotus/Domino
o Suivis des releases produits Lotus en adéquation avec l'infrastructure du client
o Définition de nouvelles architectures de messagerie et de système d'information
o Suivi des incidents client avec toute la chaîne des analystes, l'escalation et le développement IBM
o Gestion des EOS (Emergency On Site)
o Gestion des SPRs
o Veille technologique et information client sur les nouvelles fonctionnalités et stratégie IBM
o Mise en place des processus : Incidents et Changements (Workflow)
o Optimisation des processus de traitement
o Participation aux Comités de Pilotage Client
o Mise en place du tracking des incidents
o Intégration de la documentation Client et des procédures
o Gestion de crises
o Travail en partenariat avec les différents prestataires
o Suivi de la qualité de service et propositions
o Mise en place de sessions de formation
o Mise en place des Séminaires clients semestriels IBM/lotus


 Clients pris en charge pendant cette période et durée

• Orange Business Services (5 ans)
Les équipes d'OBS était réparties sur les 5 continents avec des échanges journaliers avec celles-ci pour :

o Architecture messagerie, passerelles, et système d'information
o Suivi des développements et déploiements
o Suivis des incidents Domino/Notes
o Suivis des incidents Domino/Notes

OBS étant un opérateur, j'intervenais pour les clients suivants
o Lafarge
o Toyota
o Alcatel
o France Télécom
o Télécom
o McDonald WorldWide (Excepté USA)
• Alstom (2ans)
o Suivis des incidents Domino/Notes
o Suivi des développements et déploiements
o Suivis des incidents Domino/Notes
• Crédit Lyonnais (2 ans)
o Suivis des incidents Domino/Notes
o Suivi des développements et déploiements
o Suivis des incidents Domino/Notes
• Crédit Agricole (3ans)
o Architecture
o Suivi des développements et déploiements
o Suivis des incidents Domino/Notes
• Air France (3ans)
o Architecture messagerie, passerelles, et système d'information
o Suivi des développements et déploiements
o Suivis des incidents Domino/Notes
• Ministère de l'économie (3ans)
o Suivis du développement de l'application gérant les impôts sur le revenu
o Suivis des incidents Domino/Notes
• UAP (5 mois)
o Chef de projet développement
• United Nations (9 mois)
Mise en place de la cellule Domino
o Architecture du projet Arbiter
o Rédaction des cahiers des charges
o Formation des analystes et chef de projets
o Développement d'outils
o Suivis des incidents Domino/Notes

Externalisation de toutes l'informatique d'un grand groupe de luxe français pour les produits suivants :
- Lotus Domino/Notes
- Lotus quickR
- Sametime
- Connection
- Archivage (sourceOne, Avamar, Netapp)