Didier Cacaux
CHEF D'AGENCE, MONDIAL RELAY
Chef d'Agence
Directeur Centre de Profits
Manager Opérationnel d'Exploitation
Management, Organisation, Gestion, Commercial
Transport Distribution Entrepôt Logistique Dépôt de Messagerie Express
Prestations de Services aux Entreprises
BtoB BtoC Services Clients Professionnels et Particuliers
Commissionnaire
Transport routier de marchandises
Dirige et assure la gestion complète d'une agence en tant que centre de profit.
Garantir l'optimisation de l'organisation des transports quotidiens de l'agence.
Garantir la qualité et la capacité technique des transporteurs en terme d'organisation et de livraison.
Identifier les pistes d'amélioration dans le cadre d'objectifs de qualité et rentabilité.
Pérennise et développe le réseau de distribution.
Suis en permanence l'évolution des indicateurs de performance de l'agence.
Garanti l'application des procédures en place et notamment sur les nouveaux clients.
Réalise des monitos hebdos et mensuels, avec des plans d'action associés.
Est responsable de la réalisation des objectifs qualitatifs, quantitatifs et financier de son entité;
Assure le suivi et la gestion de son compte d'exploitation.
Assure en permanence l'optimisation des ressources (humaines et matérielles) de l'agence.
Analyse et recherche constamment la meilleure rentabilité sans aucune dégradation de qualité.
Interlocuteur privilégié en négociation pour les fournisseurs de l'agence.
Vérifie et valide la facturation transporteur.
Établit et mets à jour, les éléments obligatoire en matiére de transport, (contrat, documents)
2004 - 2011¤ Plan de Campagne Marseille (13) - 12000 m² - 24 personnes
(Depuis 09/2008).
¤ Aubagne (13) - 4900 m² - 12 personnes - deux dépôts déportés.
(2006 à 2008).
¤ Martigues - 13 (3800 m² - 10 personnes)
(2004 à 2006).
- Encadrer les équipes : réception, enlèvement client, sav, livraison.
- Respecter et faire respecter les règles d’hygiène et de sécurité.
- Développer la polyvalence au sein de équipes.
- Implantation des produits en fonction des sorties (Loi des 20/80).
- Optimisation du planning des réceptions.
- Management axé sur la communication et l'information
- Veiller à la compétence professionnelle et à la motivation du personnel par les entretiens individuels. .
- Mise en place d'indicateurs et tableaux de bord.
- Réunion hebdomadaires et mensuelles.
- Contrôle de la démarque et garant du stock fiable par le respect des inventaires tournants.
- Evolution des gains du compte Livraison - Location.
- Traitement des déchets DEEE.
- Augmentation du taux de service client.
- Gestion & planification des livraisons clients.
- Gérer les litiges clients & fournisseurs.
- Transversalité entre la partie commerce et logistique.
2004 - 2005Formation de Technicien Supérieur en Méthodes et Exploitation Logistique ( TSMEL )- Niveau 3- BAC +2
- Minimisation des coûts de distribution.
- Gestion des stocks.
- Statistiques descriptives et analytiques:prévisions et modélisation.
- Optimisation des tournées de livraison, diminution kilométrage et délais de livraison clients, application réglementation sociale.
- Gestion des flux, dimensionnement des surfaces de stockage.
- Management, relations humaines et communication.
2004 - 2004EASYDIS, Prestataire Logistique, filiale du groupe Casino Responsable réception produits frais, sous température dirigée en flux tendus.
Respects des budgets et quotas de production.
Contacts fournisseurs et transporteurs (litiges, améliorations diverses ...)
2003 - 2003Responsable d'une équipe de 20 à 40 préparateurs.
Charge de préparation variable entre 35000 et 120000 colis/jour selon les saisons.
Veille à la bonne qualité des palettes : état physique et quantitatif.
2002 - 2002Responsable d'une équipe de 6 à 8 personnes.
Respects des plannings de rdv fournisseurs & transporteurs.
Contrôle quantitatif / qualitatif et traitement des litiges.
2001 - 2002Responsable d'une équipe d'une douzaine de personne.
Charge d'expédition d'une moyenne de 2500 palettes/jours.
Contrôle qualitatif et quantitatif des palettes avant chargement.
Respects des horaires de livraison.
2000 - 2001Responsable d'une équipe de 8 personnes.
Réception & contrôle des pièces aéronautiques.
Expéditions et choix du transporteur en fonction du dégré d'urgence.
2000 - 1993Equipe d'une dizaine de personnes regroupant les services : réception;expédition;transport;emballage ....