Didier Chabas

La société Helitis SAS, créée en Avril 2000, est éditeur d'un progiciel de gestion de la relation de contact dématérialisée et d’une solution technologique de structuration et de conservation de l’Intelligence Client pour les entreprises privées, les collectivités locales et les institutionnels.

J'ai en charge la définition et la mise en place de la politique commerciale.

Responsable des partenariats stratégiques et opérationnels.

Développement de l'activité, sur les secteurs Tourisme, e-commerce,...
Avec notre gamme de produits :
Serveurs Vocaux Interactifs (SVI) (IVR)
ACD
N° Audiotel Français et étrangers,
Web Call Back
Localisation de points de vente
Jeux
etc ...

* Réaliser les objectifs de CA et de marge brute. Actuellement +22%/ an N-1
* cibler, prospecter, négocier, vendre, fidéliser nos clients et nos intérimaires
* garantir la rentabilité de l’agence et la conformité des services vendus aux législations et à la politique qualité.
* manager l’équipe.

Prospection sur clientèle ciblée.
Suivi client.
Développement du portefeuille.
Atteinte des objectifs.

Clients Collectivités locales et territoriales : Sapeurs pompiers, mairies, conseils généraux…
Clients Grandes Entreprises : ESCOTA, Alcatel, Transgabonais, SEM,…

Etudes techniques
conseils technologiques aux grandes entreprises et collectivités
mise en concurrence des opérateurs TELECOM fixe, mobile et internet
elaboration de réseaux PMR, analogiques et numeriques (TETRA, 3RP, TETRAPOL...)
etude et suivi de projet WIFI
Etudes d'utilisation du GPS pour le positionnement de trains au GABON
Elaboration de Marchés Publics, DCE, dépouillement, choix et mise en place de contrats
Etudes Faisceaux Hertziens (FH) haut et moyen débit.

Août 2000-décembre 2002 : Responsable National de l’ Activité FH (Budget >15 MF) & support technique national activité Radiocommunication
* Support des équipes commerciales – voix, Data et PMR
* Elaboration des solutions techniques.
* Validations techniques.
* Choix et encadrement des intervenants externes.
* Interface unique avec le constructeur.
* Animation du réseau sur cette activité.

Mars 97 – juillet 2000 : Ingénieur technico-commercial – Télécom / PMR
* Réalisation d’offres complexes sur les domaines Tetra, PMR et FH au niveau national.
* Suivi Grands Compte régionaux.
* Responsable des chantiers régionaux (respect du budget, des délais, gestion des ressources internes et externes).

1991–1997 : Ingénieur d’affaires – Télécom / PMR
ALCATEL Radiotéléphone puis ALCATEL CIT – Colombes (92) puis Marseille(13)
* Suivi clients et découverte de nouveaux clients.
* Définition de solutions et support à la vente.
* Systèmes intégrant radiocom., informatique, téléphonie, génie civil….
* Responsable du service Affaires Sécurité Civile (5 Ingénieurs d’affaires).
* Responsable unique de la société pour le respect du contrat client, des délais, du budget et de la gestion des intervenants internes (études, mise en service,…) et externes (installations, locations de sites, fournisseurs).
* Organisation des salons professionnels.