Didier Ferrand

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Didier Ferrand

Responsable marketing et partenariats entreprises, Cent pour Sang la Vie

Paris, France

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Son parcours

  • Aujourd'hui
    2017
    Octobre 2015

    Responsable marketing et partenariats entreprises

    Cent pour Sang la Vie

    Communication institutionnelle : gestion de projet pour la réalisation d’un dessin animé.

    Animation du site CPSLV et refonte du site des JNcL (WordPress).
    Paramétrage et personnalisation des pages de récolte de don (solution HelloAsso) ;
    Optimisation du référencement (SEO).
    Mise en place d’une chaîne vidéo YouTube.
    Animation des pages Facebook et LinkedIn.
    Conception, organisation et lancement de campagne de crowdfunding (solution Wellfundr).

    Gestion de projet de la campagne de communication des JNcL :
    Choix du modèle pour la photo, prise de contact et accord ;
    Planification/coordination de la prise de vue, sélection du visuel, validation des retouches ;
    Suivi de la conception, réalisation et fabrication des affiches, dépliants et flyers.

    Recherche de partenaires : photographe, événementiel…

    Suivi de projet de migration du site CPSLV sur une nouvelle plateforme d’hébergement.
    Gestion des comptes e-mail et des droits des intervenants sur les supports digitaux.
  • Intégrateur - développeur web

    Double certification CNCP : "Techniques d'intégration WEB" et "Techniques de développement WEB"
    490 h en présentiel - Equivalent à 1 année de Master :
    HTML5, CSS3, Javascript
    SQL, MySQL, PDO, PHP, PHP-OO
    jQuery, Bootstrap, Angular, Ajax, Silex
    Git
    WordPress
  • Aujourd'hui
    2015
    Janvier 2010

    Manager études avant-vente et marketing

    Quintess Marketing Solutions (Groupe Quintess)

    QMS est concepteur et opérateur de solutions marketing.

    Depuis 2012 - Rattaché à la direction du développement
    Accompagnement dans la démarche de développement commercial : recherche d’informations préalable à un 1er rendez-vous commercial, recherche d’informations pour soutenir les préconisations, conception et formalisation de réponses commerciales, accompagnement des commerciaux à des réunions prospects. Management d’un chargé d’études.

    2010-2011 - Rattaché à la direction du marketing
    Cahier de tendance. Etudes de marché sur nos produits et pistes d’évolution de l’offre. Management de trois chargés d’études.
  • Aujourd'hui
    Avril 2013
    Septembre 2008

    Responsable marketing et cofondateur

    Divartissime

    Métier de Divartissime : l’aide au choix et à l’organisation de la sortie culturelle pour des publics aisés et exigeants.

    L’équipe était constituée d’un expert métier, d’un informaticien et de moi-même.
    J’ai essentiellement travaillé avec l’expert métier sur les aspects marketing-communication tels que : étude, business model, élaboration des services, création de marque (brainstorming…), site internet...
    J’avais aussi un rôle d’interface entre l’expert métier et l’informaticien dans l’élaboration des spécifications fonctionnelles du système d’information.
    L’étude et la réalisation des statuts de la société a été l’occasion de confirmer mes qualités de diplomate en fédérant les deux autres associés.
  • Aujourd'hui
    Décembre 2009
    Novembre 2007

    Consultant marketing senior

    Quintess Consulting (Groupe Quintess)

    Département de conseil en marketing et stratégies clients du Groupe Quintess

    Lancement de l’activité consulting avec le DG et un autre consultant. Avant-vente. Accompagnement des clients sur des problématiques de création de nouveaux produits / services, de segmentation, de dispositifs relationnels, de programmes de fidélisation,… Réalisation de white paper. Management d’un consultant junior.

    > Budgets : Caisse Nationale Des Caisses d'Epargne (CNCE), Crédit Agricole SA (CASA), Cofidis...
  • Aujourd'hui
    Octobre 2007
    2006

    Responsable des études - Marketing stratégique

    Quintess (Groupe Quintess)

    Quintess, partenaire privilégié des grandes marques du secteur financier, réunit 4 activités complémentaires orientées vers l’enrichissement de la relation client et les programmes de fidélisation :
    - RSA, spécialiste de la recherche d'avantages et services
    - SOS MD, spécialiste de l'assistance au quotidien
    - Publibanque, spécialiste de l'édition
    - MeyClub, spécialiste des loisirs à destination des CE

    Rattaché à la direction générale
    Etude de marché et benchmark sur des projets transversaux innovants et stratégiques impliquant plusieurs entités de Quintess. Echange au sein de groupes de travail et élaboration de nouvelles offres de service.
    Participation aux comités de rédaction de Quintessence, le magazine du groupe Quintess.

    > Clients : Banques Populaires, BNP Paribas, Caisse d'Epargne, Crédit Agricole, Crédit du Nord, La Banque Postale...
  • Aujourd'hui
    Décembre 2005
    2002

    Responsable des études - Marketing client et avant-vente

    Recherche de Services et Avantages - RSA (Groupe SPB)

    Recherche de Services et Avantages, conception, gestion et animation de programme de fidélisation de clientèle

    2003-2005 - Rattaché à la direction du développement
    Mise en place d'un espace "veille concurrentielle, marketing et technologique" dans l'Intranet.
    Etude de marché, benchmarking et participation aux réponses aux appels d'offre.
    Géomarketing avec la solution Carte & Données (www.articque.com)

    2002 - Rattaché à la direction Marketing
    Veille concurrentielle et technologique, étude de marché, étude de satisfaction… et encadrement d’un chargé d’étude.

    > Budgets : BNP, CIC, Crédit Lyonnais, Crédit Agricole, Banque Populaire, Club 14 (AXA)...
  • , Lille

    Marketing Direct et commerce électronique

    DESS
  • Aujourd'hui
    2001
    1997

    Responsable des activités éditoriales (print & digital)

    Recherche de Services et Avantages - RSA (Groupe SPB)

    Recherche de Services et Avantages, conception, gestion et animation de programme de fidélisation de clientèle

    1999-2001
    Mise à jour, animation et SEO de 5 sites dédiés à des programmes de fidélisation

    1997-1998
    - Conseil (client et interne), cahiers des charges, gestion d’appels d'offre (développement et hébergement), conception, réalisation et suivi de 4 sites Internet de marketing relationnel. Formation de collaborateurs à Internet et aux outils d’administration de site.
    - Conception et réalisation de magazines. Gestion d’appels d’offre en photogravure et imprimerie (tirage 900000 ex). Suivi de fabrication.

    > Budgets : BNP, CIC, Crédit Lyonnais, Crédit Agricole, Banque Populaire.
  • Aujourd'hui
    1997

    Web maquettiste

    NetForce

    Web agency - Conception et réalisation de sites Web.
    Actualisation du site Internet de La Redoute.
  • Aujourd'hui
    1996

    Webmarketer/Webmaster

    Kleber Foncière (Locaflat)

    Location d'appartements meublés
    Audit du site, préconisation et réalisation (arborescence, ergonomie, référencement,...).
    Résultat : C.A. lié au site Locaflat + 44%.
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    "La mission qui a été confié à Monsieur Didier Ferrand s'est particulièrement bien déroulé. Nous avons apprécié chez Monsieur Didier Ferrand ses qualités humaines et relationnelles et sa facilité d'adaptation et d'intégration au sein de notre équipe. Sa créativité, ses compétences techniques, son sens commercial et son aptitude à gérer ont été déterminants pour faire aboutir notre projet. Grâce a sa forte implication dans la mise en place de notre serveur Internet, nos services se sont considérablement développés."
    >> Rédigé par Rodolphe Le Cornec, Directeur Commercial, Kleber Foncière
  • Information et Communication option Hyperdocument Multimédia

    Maitrise de Sciences et Techniques
  • Aujourd'hui
    1995
    1994

    Directeur Artistique

    Club des Créateurs de Beauté - L'Oréal / 3 Suisses

    VPC de produits cosmétiques.
    Recommandations et mise en place de la structure PAO (200 KF).
    Conception et réalisation de mailings, encarts, asiles colis... pour la prospection et la fidélisation.
  • Aujourd'hui
    1994
    1993

    Infographiste et commercial

    Reproduction Service

    Prospection client : mailing, relance téléphonique, démonstration.
    Conception, réalisation PAO et suivi de fabrication de documents : journal interne, annonce presse, dépliant...
    > Budgets : Reebok, CGC Entreprise, HLM, Way To Go...
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    "Lorsque Monsieur Didier Ferrand m'a annoncé son départ, je me suis dit que son futur employeur avait bien de la chance"
    >> Rédigé par Alain Kramer, Directeur associé, Reproduction Service
  • Certification niveau II par la Chambre Syndicale Nationale des Forces de Vente
  • , Boulogne

    Publication Assistée par Ordinateur - PAO

    Certification
  • Aujourd'hui
    1991
    1988

    Chef de studio junior

    Imprimerie Marcille

    Studio de création graphique, photocomposition, photogravure et imprimerie offset et typo.
    Conseil client. Gestion fournisseurs. Création, réalisation et suivi de fabrication de PLV, catalogue, dépliant...
    > Budgets : Cogesal (Motta, Iglo), Club Méditerranée, Hertz, Thomson, Rhône Poulenc, Le trombinoscope du parlement et du gouvernement...
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    "Didier a fait preuve pendant son séjour chez nous de qualités rares chez un créatif, notament une préoccupation constante de tous les impératifs techniques de fabrication afin de garder un contrôle permanent sur les coûts de fabrication sans pour autant brider les désirs du client et ses ambitions créatives. Nous ne pouvons que louer également son sens de la clientèle et du contact, quelque soit son interlocuteur et son niveau de compétence"
    >> Rédigé par Bruno Marcille, Chef de fabrication, Imprimerie Marcille
  • Aujourd'hui
    1988
    1986

    Maquettiste

    Bellanger Foucaucourt et Associés

    BF&A, 2ème agence de marketing direct en France en 1988.
    Montage de documents (mailings, encarts et annonces presse), mise en couleur, contrôle photogravure.
    > Budgets : France Télécom, Grand Livre du Mois, Crédit Lyonnais, Renault, Dial, Nouvel Economiste, SOS MD (Groupe Europe Assistance), Diners Club, Cardif...
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    "En tant que Directrice Artistique de l'agence Bellanger Foucaucourt et Ass. je peux dire que Didier Ferrand est quelqu'un de très sérieux, de responsable dans son travail, avec un esprit d'équipe et qu'il sait mener un dossier qu'il aura géré de la meilleur façon qu'il soit"
    >> Rédigé par Evelyne Clavreul, Directrice Artistique, BF&A.
  • Arts graphiques option publicité

    Formation artistique supérieure

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Ses compétences

  • Avant-vente
  • Marketing stratégique
  • Marketing relationnel
  • Marketing direct
  • Innovation
  • Géomarketing
  • Fidélisation client
  • Étude de marché
  • E-commerce
  • Conseil
  • Benchmark
  • Vente à distance

Sa présentation

Avant-vente, conseil marketing et stratégie client, étude,
marketing opérationnel digital et print, développement web.

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