Didier FLAHOU

Didier FLAHOU

CEO Followme @ StationF
 

En poste chez Followme

Précédents : NEXITY Property Management, GROUPAMA Immobilier, Dehefel Conseil, SOPRA Group

 

Précédents : HEC, Ecole Centrale Marseille

 

    En résumé

    Lors de mes expériences de DSI dans des structures immobilières j'ai été frappé par le décalage qui existe entre le service aux utilisateurs informatiques pour lequel il existe des outils matures qui se basent sur un référentiel international ITIL et le service aux occupants pour lequel le téléphone et l'email restent souvent les outils de référence. Le suivi des demandes et des interventions reste encore aujourd'hui trop souvent une tâche chronophage, ingrate et source de mécontentements. C'est pour répondre à ce problème qu'avec Cyril, nous avons créé Followme. Sur Followme résidents, gestionnaires et prestataires interagissent pour apporter une réponse rapide et efficace aux demandes. Ainsi le gestionnaire gagne du temps, valorise son travail et augmente la satisfaction de ses clients. Simple à utiliser et à mettre en oeuvre, Followme est utilisé tout aussi bien par des TPE que par des groupes importants.

Parcours

 

Co-fondateur

Chez Followme

De 2015 à aujourd'hui
Followme est la plateforme numérique qui facilite la gestion des demandes d’interventions en immobilier résidentiel en partageant d'information entre les résidents, les gestionnaires et les prestataires.
 

Directeur du service informatique

Chez NEXITY Property Management

De décembre 2011 à mai 2014
Direction des Systèmes d'information métier. Mise en oeuvre de la stratégie IT. Plan de transformation du SI, Schéma Directeur Informatique Alignement du SI sur les besoins métiers, force de proposition pour les directions métiers. Harmonisation & convergence de SI - synergies. Management ...
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Directeur Département des systèmes d'information

Chez GROUPAMA Immobilier

De 2004 à novembre 2011
Direction des Systèmes d’Information. Mise en oeuvre de la stratégie IT. Plan de transformation du SI, Schéma Directeur Informatique Alignement du SI sur les besoins métiers, force de proposition pour les directions métiers. Harmonisation & convergence de SI - synergies. Management d’équipes ...
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HEC, Jouy En Josas

HEC

De 2009 à 2010
 

Consultant

Chez Dehefel Conseil

De 2002 à 2004
-Rédaction des cahiers des charges pour la mise en place de SAP R/3 pour la comptabilité des sociétés propriétaires (SA, SCI, SCPI, …), -Rédaction des spécifications fonctionnelles des interfaces avec les progiciels existants. -Organisation et suivi des recettes
 

Responsable R&D

Chez SOPRA Group

De 2000 à 2002
- Direction des projets de conception, développement, recette. - Direction des projets en sites pilotes. - Avant vente

Compétences

 
  • DSI