Didier Flécher

Directeur Commercial
Arts de la table et de la cuisine



Mon savoir-faire :

Conduire une équipe commerciale vers le succès en développant un esprit collectif et convivial aimant relever les challenges
Développer avec les clients un véritable partenariat
Développer une marque via une stratégie commerciale adaptée : distribution sélective, maîtrise des prix de vente, fidélité
Développer de nouveaux réseaux annexes (primes, cadeau d’affaires, …)
Négocier en préservant les marges et les intérêts de l’entreprise
Maîtrise de l’outil de gestion commerciale pour optimiser le service Administration des Ventes et le taux de service


Expérience professionnelle :


Depuis 2001 : MASTRAD S.A. ( www.mastrad.fr )
Editeur et distributeur d’ustensiles d’art de la table et de la cuisine

Evolution au fil des ans : Responsable Administration des Ventes
Chef des Ventes
Directeur Commercial


Supervision et animation des représentants (8 VRP multicartes) et du service commercial (5 personnes)
Animation du réseau.
Développement commercial par accroissement de la présence chez les clients existants et création de nouveaux clients.
Gestion directe des grands comptes.
Création d’un réseau relationnel au sein de la profession bénéfique à la marque.
Optimisation du service administration des ventes : gestion des reliquats, EDI avec entrepôts. Participation à la mise en place de terminaux de prise de commande à distance.

Résultats :
Des clients et des équipes commerciales motivés
Une croissance moyenne annuelle du CA de 22% entre 2001 et 2009
Plus de 1000 clients fidèles en France
En 2008 et 2009 : plus d’un nouveau client tous les 2 jours.

La marque acquiert en 2008 le statut de marque la plus dynamique de son secteur reconnue tant par les revendeurs que par les consommateurs.









De 1993 à 2000 : Agences de voyage (affaires, loisirs et linguistiques) et de communication :
Prospection et suivi de clientèle, création de produits, négociation avec les fournisseurs, management d’équipes.




Formation :
1993 : Participation au programme d’appui Création d’Entreprise du Centre des Entrepreneurs de l’EM LYON
1992 : INFATH Lyon : Formation Gestion et Management
1989 : Stages de leadership



Langues et logiciels :

Anglais : pratiqué quotidiennement jusqu’en 1991, et régulièrement depuis.

Microsoft Office
Logiciels de gestion Commerciale Sage Ligne 100

Centres d’intérêt :
Voyages
Sports