Didier Leveneur

Didier Leveneur

Chargé de mission Stratégie digitale, CNIEG
 

En poste chez CNIEG

Précédents : CNIEG, Mairie de Saint Etienne de Montluc, Société Générale, Crédit Mutuel, DDE Loire-Atlantique, DDE loire atlantique

 

Précédents : CNAM, IUT De Nantes, Lycée Albert Camus, Lycée Pays De Retz, Lycée Des BOURDONIERES

 

    En résumé

    Apres des études en comptabilité gestion, mon parcours professionnel et mes envies m'ont amené à passer et obtenir un Master 2 en organisation et conduite du changement. Passant par des postes de gestionnaires, et ensuite de conseiller, j'ai depuis 2006 alterné postes d'encadrement, d'ingénieur MOA, de conduite du changement. Mon expérience dans la relation clientèle, et mes connaissances des différents domaines de gestion au sein de la CNIEG me conduise aujourd'hui sur une mission dans le domaine de la Stratégie Digitale. Je releve au travers de cette mission un nouveau defi en élargissant mon champs d'actions et de compétences

Parcours

Responsable interface clientèle

Chez CNIEG

De mars 2014 à mars 2017
Reorganisation de l'interface clientele (fusion) Redéfinition du périmètre d'activités Conduite du changement Animateur d’une équipe de 18 personnes (2 cadres) Montée en compétence de l'équipe Mise en place de la transversalité Referent métier sur la refonte du portail Web de la CNIEG Management ...
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ingenieur moa/si

Chez CNIEG

De octobre 2011 à mars 2014
Spécification, suivi et recette des évolutions du système d'information Mise en place des méthodes nouvelles Rédaction des spécifications ou documents méthodologiques, Accompagnement du changement Suivi et amélioration du projet GRC Refonte des arborescences téléphoniques Etudes pour la ...
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Adjoint Chef de secteur

Chez CNIEG

De juillet 2009 à octobre 2011
Conduite de projet et mise en place d'un outil de GRC Conduite du changement associé au projet Animateur d’une équipe de 15 personnes Mise en place de formation métier Reorganisation des taches de l'équipe Gestion des compétences Définition et suivi des objectifs Planification et organisation de ...
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CNAM, Paris

Master 2 en Management, conseil en organisation et conduite du changement, CNAM Paris

De avril 2011 à juin 2011
Diplôme acquis en parallèle de mon activité professionnelle Méthodologie d'intervention Conduite du changement Conduite de projet Gestion des ressources humaines Maitrise du Système d'Information Démarche qualité Analyse de la valeur Gestion de la chaine logistique
 

CNAM, Nantes

Desto, Cnam des Pays de la Loire

De mars 2009 à avril 2011
Diplôme acquis en parallèle de mon activité professionnelle comprendre l'entreprise, ses structures et son environnement; de situer le niveau d'intervention dans un contexte de changement, d'appréhender une situation; de définir des objectifs et le contenu des actions à engager, de choisir et ...
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Chef de section Relation Clientele

Chez CNIEG

De décembre 2005 à juin 2009
Animateur d’une équipe de 15 personnes (2 conseillers, 6 gestionnaires, 7 préparateurs) Superviseur plateau relation clientèle (téléphone+mail+courrier+numerisation) Définition et suivi des objectifs Suivi et respect des engagements COG Planification et organisation de ...
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Conseiller Qualite - secteur pensionnés

Chez CNIEG

De juillet 2004 à novembre 2005
Animateur qualité (boucle d’amélioration, gestion des non-conformités, innovations suggestions) Préparation des revues de processus Suivi des objectifs Conception et suivi des tableaux de synthèse Suivi du système documentaire (modes opératoires, documents types, lettres types) Préparation des ...
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Gestionnaire de Pensions

Chez CNIEG

De octobre 1999 à juin 2004
Gestion des Prestations Familiales Gestion des récupérations Participation à l’optimisation des processus Participation à la boucle d’amélioration continue Accueil téléphonique
 

Rédacteur

Chez Mairie de Saint Etienne de Montluc

De février 1999 à septembre 1999
Gestion du personnel Accueil du public Etat civil Accueil téléphonique Réalisation d’outils de contrôle sur Excel
 

Homologateur de chaines informatiques

Chez Société Générale

De octobre 1997 à février 1999
Cahier des charges des évolutions techniques Homologation des outils de saisie des ordres de Bourse Recette et tests Création et Mise en place d’un manuel utilisateur de l’outil de saisie Formation des utilisateurs Recherche des anomalies de fonctionnement Proposition de correction
 

Rédacteur

Chez Crédit Mutuel

De avril 1995 à septembre 1997
• Contrôle de dossiers suivi et prise de garanties • Rédaction des procédures et des manuels utilisateurs • Réalisation et conception de tableaux • Relations avec les notaires, les caisses locales, les tribunaux • Rédaction d’avenants sur contrats de prêts
 

Gestion comptabilité publique des marchés de rennovation des lycées

Chez DDE Loire-Atlantique

De décembre 1994 à mars 1995
Gestion facturation et avenants des contrats de TP de renovation des lycees (colinieres, cité scolaire st nazaire,....)
 

gestionnaire - travaux d été

Chez DDE loire atlantique

De juillet 1988 à janvier 1994
divers missions 1mois tous les étés + 2 mois fin 1993 permis de construire declaration de travaux conformité
 

IUT De Nantes, Nantes

DUT Gestion Entreprises et Administration (option FCI), IUT de Nantes

De septembre 1991 à juillet 1993
Stage 2 mois analyse bilan et resultat sur 5 ans Projet base de données et facturation petite entreprise de maçonnerie
 

Lycée Pays De Retz, Pornic

Baccalaureat Gestion (G2), Lycée du Pays de Retz

De septembre 1987 à juillet 1989
 

Lycée Des BOURDONIERES, Nantes

BEP administration commerciale et comptable, Lycée des BOURDONIERES

De septembre 1986 à juillet 1987
 

Compétences

 
  • Conduite du changement
  • Gestion Communication Clients
  • Gestion Projet
  • Gpec Et Gaec
  • M O A
  • Management
  • recrutement

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • BD
  • Cinéphile
  • Ex-tresorier club 300 adherents + 1.5 ETP
  • Informatique pratique
  • Tennis (30/3)