Didier LOPES

Management d'une équipe commerciale organisée en trois pôles:
- 2 pôles de développement commercial (cross sell, up sell, new business)
- 1 pôle dédié à la relation client (fidélisation, gestion de projets, administration des ventes)

Secteurs d'activités couverts :
- Mailorder
- E-commerce
- Crédit à la consommation
- Energies
- Auto
- Télécom
- Banque
- Assurance / mutuelles
- Recouvrement

Mes Missions :
- Développement commercial
- Management

Mon Périmètre d'intervention : LES AGENCES
- Conseil en Marketing
- Communication
- Marketing direct
- CRM et E-CRM

Je pilote également une cellulle avant vente dont la principale mission est la prise de rendez-vous qualifiée pour les Ingénieurs d'Affaires.

Chargé de développement Grands Comptes, j'interviens en tant qu'Expert en Marketing Direct auprès de clients stratégiques.
Dans le cadre de ma mission, je pilote également l'activité d'une équipe spécialisée en Traitement de l'adresse.

Mes expertises :
- Qualification et fiabilisation des données
- Ciblage et location d'adresses
- Etudes et analyses
- Solutions CRM

Mes résultats en 2010 : 115 % de l'objectif

MON RÔLE :
> Comprendre la problématique marketing du client pour lui apporter la solution la plus rentable et la plus efficace dans le cadre de ses campagnes de marketing direct

MES MISSIONS :
> Gestion et développement d'un porte feuille clients
> Conquête de nouveaux clients

MON EXPERTISE :
> Traitement et mise à jour des adresses
> Ciblage et location de données (campagnes multi canal)
> Enrichissement de bases de données (email, âge réel...)
> Projet Base de données Marketing

MES MARCHES :
> FMCG (FAST MOVING CONSUMER GOODS) soit la grande consommation
> FUNDRAISING soit l'ensemble du secteur associatif

MES RÉALISATIONS :
> 2007 : 129 % de l'objectif
> 2008 : 102 % de l'objectif
> 2009 : 104 % de l'objectif

- Gestion et animation d'un réseau de distribution sur la
région BOURGOGNE (2003-2005) puis sur PARIS SUD (2005-2007)
> Grande Distribution
> Installateurs et revendeurs traditionnels
> Agences France Telecom

- Promotion du produit, mise en place d'opérations commerciales
locales (concours, challenge, tracts, foires...)
- Formation des équipes de ventes des distributeurs (offre,
promotion, administration des ventes)
- Négociation des mises en avant des produits en GD (TG, allée
centrale...) et déploiement des opérations trade au niveau
du secteur.

- Réalisations :
> Lancement de l'offre TPS L avec France Telecom sur DIJON
> Lancement de la Haute définition en juin 2006.

Petite filiale de La Poste, L'@nnuaire de La Poste administrait (n'existe plus depuis quelques années) un annuaire professionnel en ligne.

Missions:
> Commercialisation de bandeaux publicitaires
> Référencement des clients optimisé

Petite éxperience de 2 mois au PORTUGAL dans une société qui commercialise les services par câble dans une ville du nord du PORTUGAL : Braga

Missions:
> vendre les contrats de TV et internet aux particuliers
> vente à domicile dite "porte à porte"

Une expérience d'un an en tant que conseiller commercial en agence (HOUILLES - 78).

Précédée d'une éxperience de deux ans en tant qu'apprenti (BTS ACTION COMMERCIALE) en agence aussi (ARGENTEUIL - 95).