Dimitri Carlin

Travail autour de deux thématiques:

- la green attitude. Réalisation d'une veille sur le Web 2.0. Quels sont les avis exprimés et expériences vécues par les internautes vis-à-vis des technologies vertes applicables dans l'habitat?

- La gestion de la relation client et plus particulièrement le suivi des expressions client. Où les trouver ? Comment s’expriment les clients sur le Web 2.0 ? Quels sont les moments-clés de la vie du contrat qui poussent le client à s’exprimer sur Internet ? Quelles informations recherchent ils ?

Aide à la gestion de projet et au paramétrage d'un ERP dans une SSII spécialisée dans la création de progiciel pour les entreprises de menuiserie.

- Gestion de la programmation du scénario principal.
- Paramétrage de la gestion tarifaire.
- Gestion de la formation à distance de clients (hors projet principal).
- Gestion des délais.
- Transfert des données sous Filezilla.

Stage de 6 mois sous la direction de M.Peyran Roland, dans le cadre du Master MSI.

Membre de l’équipe chargée de la mise en place d’une certification qualité

Unification et reconstruction du Système d’information sur Access :
- Des anciens étudiants pour toutes les formations des deux sites de l'IAE,
- Des mémoires de stage (depuis années 70 à aujourd'hui),
- Et des manifestations culturelles pour l'année 2007-2008.
- Mise en place d’un comité de perfectionnement
- Compte rendu des évaluations des étudiants par formation
- Proposition de nouveaux processus et assistance à la mise en oeuvre de ces processus

Travail sous la direction de M.Rigal Jean-Jacques, CDD de 3 mois

Responsable du retour des créances auprès des grands comptes de l'entreprise..
Relance client (phoning, mailing...), utilisation SAP.
Retour de 90% le premier mois et 97% le second.
Emploi de 2 mois.

Emploi en tant que responsable de la gestion des ristournes qui s'est rapidement transformé en emploi dans le transfert de données entre deux versions SAP.
Emploi de 2 mois