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Dimitry FERNANDEZ

Paris

En résumé

Senior Manager au sein de l'agence Banque de Lille chez Sopra Steria, je suis en charge d accompagner les projets.

Également en charge de l'amélioration et de l industrialisation, je gère les relations avec les structures Qualite Groupe.

Je participe également au recrutement et au développement RH des collaborateurs sous ma responsabilité.

J'interviens régulièrement sur des avant-ventes et la réponses à des appels d'offre.

Très intéressé par l'amélioration continue, les nouvelles méthodes de management, l'agilité et la relation client, je cherche à mettre en oeuvre ces pratiques pour développer de la valeur et des services innovants à destination des clients de Sopra Steria.

Mes compétences :
CMMi
ITIL
Gestion de Projet
Retail
Méthode Agile
Offshoring

Entreprises

  • Sopra Steria - Senior Delivery Manager

    Paris 2016 - maintenant Responsable du centre de services Sopra Steria pour le client Oney Banque Accord avec une composante Offshore Inde
    Gestion des engagements de services Sopra Steria
    Gestion de l'équipe et suivi RH des collaborateurs
    Gestion de la relation Client
    Industrialisation du modèle Offshore
  • Sopra Steria - Senior Delivery Manager

    Paris 2014 - maintenant Responsable du Centre de Services Sopra Steria pour le client MSA Agora.
    Gestion de la relation client
    Gestion d'une équipe d'une 30 de collaborateurs
    Gestion des engagements de services Sopra Steria
    Responsable de la transformation du Centre de Services

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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