Djamil Labane

Suite à la demande croissante des entreprises d’offrir à leurs clients un accès self-service aux informations et transactions dont ils ont besoin, DB Scape S.A. s’est constituée en 1998 à partir de l’expertise de ses fondateurs dans la gestion et la publication de bases de données en ligne.

Après s’être développée initialement dans le domaine des applications Internet, DB Scape a suivi les demandes de ses clients à la recherche d’outils d’interaction multi-canaux. DB Scape réunit aujourd’hui une équipe technique spécialisée dans l’organisation et la gestion de la relation client, à la fois sur Internet et par le canal téléphonique.



•1998 : Création de l'entreprise pour la gestion de contenu dynamique de sites web
•2001 : Lancement d'une veille technologique sur VoiceXML
•2004 : Lancement de VocaBase, comme gestionnaire d'applications vocales VoiceXML
•2005 : Premières commandes de VocaBase en France
•2008 : DB Scape leader des logiciels de gestion d'applications VoiceXML en Belgique et en France


DB Scape est une entreprise privée de 15 personnes, détenue par ses fondateurs et des « business angels », bénéficie du soutien de la Région Wallonne de Belgique au travers de programmes d’aide à la Recherche et au Développement et d’un prêt subordonné de CD Technicom, société d’investissement spécialisée dans les nouvelles technologies.

DB Scape offre à ses clients, ainsi qu’à ses partenaires, l’éventail des prestations de service requises par le déploiement d’applications.

Senior Sales Solution Grands Comptes.
Soutien et formation aux partenaires intégrateurs et revendeurs (Accenture, Atos , Ceritek, Cap Gemeni, Dimension Data, IBM, NextiraOne, Activeo, Orange Business Services, Prosodie et Cegetel, Niji, Newpoint, Sopra).
Opérations Marketing (événementiel – Siebel User Week / SeCa / Alcatel Forum, CustomerEvent).
Développement des nouveaux clients et upselling sur la base installée.
Les principaux verticaux France et EMEA : Assurance, Finance, Opérateurs fixe et mobile, Retails.