Djiby Thiam
Administrateur Systèmes Microsoft
Je suis depuis début Février 2012 une formation chez Homecom - Vascoo, centre partenaire avec Microsoft et le Pôle-Emploi pour le passage de 2 certifications basé sur l'Active Directory 2008, Exchange 2010, ou la virtualisation SCVMM et Hyper-V.
Ce cursus à pris fin début Mai.
Je suis dorénavant ouvert pour des opportunités professionnelle en tant qu'Administrateur Systèmes orienté vers les technologies serveur Microsoft.
Je reste à votre disposition pour vous fournir plus de renseignement me concernant ...
90 contactsGestion des achats PC fixe et Portable
Gestion des stocks
Réorganisation du Service Support, encadrement de Techniciens
Création des comptes Windows et Messagerie (Serveur 2003 et Exchange 2007), gestion des droits sur les serveurs
Résolution d'incidents complexe niveau II et III
Force de proposition, création ou mise à jour de procédures technique
2008 - 2009- Prise d’appels et appels utilisateurs, prise de main à distance via Landesk
- Résolution d’incidents téléphonique et sur site (niveau I et II)
- Traitement/Suivi/Clotûre/Classement des mails de la boite Support Informatique
- Escalade d’incidents vers le niveau supérieur (administrateurs et développeurs)
- Gestion des droits utilisateurs dans Active Directory
- Surveillance de services/serveurs sur Nagios
- Diagnostics panne matérielle et/ou logicielle
- Création de script premier niveau d’installations logicielles
- Sécurisation / Dé-sécurisation de ports imprimantes, et postes de travail, configuration et/ou déblocage de port (100, 80 etc …)
- Descente d’image Windows avec Acronis (Desktop et Laptop), préparation, installation logicielles et configuration de postes utilisateurs
- Intervention V.I.P (Cadres et Directeurs), Synchronisation de données sur Smartphone HTC Touch Pro et HD, Iphone / Blackberry
- Propositions pour améliorer la qualité de service (création de procédures utilisateurs, propositions logicielles etc ...)
2008 - 2008- Appel utilisateurs, prise de main à distance via VNC
- Suivi, mise à jour, résolution et clôtures d’incidents et/ou demandes utilisateurs
- Intervention sur sites extérieurs
- Escalade vers le niveau supérieur (administrateurs et développeurs)
- Descente d’image Ghost (Projet de déploiement Qualitis-92), préparation et configuration de postes utilisateurs
- Intervention V.I.P (Directeur et Conseiller Généraux), Synchronisation de données sur Smartphone, PDA ou Pocket PC (HTC et Qtek)
2007 - 2007- Installation de logiciels divers (applicatifs métier et suite bureautique)
- Installation et configuration d’imprimantes et de photocopieurs réseau
- Traitement des demandes de besoins utilisateurs matérielles et/ou logicielles
- Diagnostic pannes PC Hardware et Software
- Suivi, mise à jour, résolution et clôture des tickets d’incidents dans HP OpenView ou escalade vers le niveau 3