Djo Lak

- Coordination des intervenants sur les projets forfaits ou en avant vente
- Gestion et suivi de la relation client
- Pilotage des projets et respect des délais, charges qualité et budget.
- Elaboration du plan d’assurance qualité pour la plate forme forfait /TMA
- Coaching Consultant (simulation d’entretien (régie), entretien en avant vente)
- Recrutement des ingénieurs (entretien de motivation, personnalité, test technique...)
- Encadrement des équipes d’ingénieurs sur les forfaits, TMA et en régie
- Elaboration et rédaction des propositions commerciales et techniques
- Réalisation des dossiers d’avant vente dans le domaine des Systèmes d’information (développement d’application métier)/ du conseil Opérationnel/Stratégique/Conduite du changement.
- Elaboration des enquêtes de satisfaction auprès des clients
- Traitement et réponse aux appels d’offres
- Participation au salon, forum en Algérie pour comprendre les attentes de la DSI et du métier.
- Prise en charge de l’aspect marketing et communication pour les salons
- Participation aux interviews métier (spéc fonctionnelles) pour comprendre le besoin et le formuler

- Prospection téléphonique et prise de rendez-vous pour une bonne connaissance du marché Algérien
- RDV et détection de projet chez les clients

- Prospection
- Prise de rendez-vous
- Rendez-vous clientèle
- Détection de projet
- Ouverture de grands comptes
- Développement du portefeuille commercial
- Gestion des collaborateurs (evolution /formation)
- Gestion et suivi de la relation client
- Coordination des intervenants
- Coaching consultants
- Recrutement des ingénieurs
- Elaboration des enquêtes de satisfaction (Questionnaire/Bilan de projet /Retour sur expérience)
- Elaboration des propositions commerciales
- Compréhension du besoin auprès du métier
- Participation à la réalisation des dossiers d’avant vente dans le domaine du Système d’information
- Encadrement de jeunes commerciaux
- Gestion d’une équipe de 15 ingénieurs sur des forfaits et régies
-Suivi des projets ( délai et qualité de la prestation)

Ingénieur d’Affaires en SS2i spécialisée secteur Banque Finance/Assurance (Informatique de Gestion) BNP Paribas: BDDF/BFI/CARDIF/ARVAL/CORTAL CONSORS/BP2I/BP2S/SIG…


- Qualification des contacts
- Prospection téléphoniques
- Prise de RDV/RDV face à face
- Présentations des collaborateurs
- Rédactions des propositions commerciales
- Suivi des collaborateurs
- Suivi des clients
- Entretien avec les candidats
- Recrutement des collaborateurs
- Sourcing
- Formation des stagiaires RH
- Suivi des entretiens
- Test technique et test psychologique