DOMINIQUE BELLANGER
Assistante au service client, UGAP
À travers 25 ans d'expériences professionnelles différentes en tant qu'assistante administrative, achats, et pour finir assistante au service réclamations de la société UGAP, l'informatique, particulièrement la bureautique a été un des fis conducteurs de toutes ces années. J'en ai vu l'évolution, et me suis adaptée à chacun des nouvelles versions.
Parallèlement, j'ai suivi plusieurs formations internes dans les entreprises, et une plus complète à la chambre de Commerce de BORDEAUX en 2000.
Aujourd'hui, après un bilan de compétences, je souhaite amorcer une reconversion vers le métier de formateur en bureautique, pour faire partager ma passion, transférer mes connaissances, et pour devenir indépendante
28 contactsDomaine de compétences :
informatique : formation de collaborateurs sur OUTLOOK, et d'une nouvelle collaboratrice sur SAP - Maîtrise logiciels Word -Excel - Outlook et SAP
logistique et services clients :
gestion des réclamations clients - gestion des litiges -réglementation des transports - organisation de stock
administratif
réalisation de dossiers administratifs - rédaction de courrier - création de tableaux de suivi - facturation - saisie de données