Domitille Lamblin

--> Pilotage des projets de Fulfillment, de Dématérialisation de Documents, de Back Office, de CRM,
--> Missions d'avant vente : construction de réponse à appel d'offre,

Chef d'orchestre des projets et garant des livrables attendus en termes de qualité, coût, délai.

--> Pilotage du projet d'Optimisation du traitement des retours clients (Audit existant, analyse de la concurrence, réalisation dossier de préconisations, rédaction des spécifications fonctionnelles des solutions retenues et pilotage des développements),
--> Pilotage du projet d'évolution du SVI de commande Allokid,
--> Assistante du chef de programme d'amélioration de la qualité des relations clients (Animation des comités de pilotage, refonte & élaboration des tableaux de bord mensuels ...).