Donia BAGHDADI

En résumé

Entreprises

• JOUL & Cie - Responsable programmes et partenariats

  2015 - maintenant

• Lampiris France - Assistant maîtrise d'ouvrage

  2013 - 2015 * Etude d'opportunité et de faisabilité nouvelles offres commerciales (B2C) ;
  * Expression de besoin pour les services Marketing / Service client / Ventes / Facturation / Flux ;
  * Etude d'impact projet sur le SI et les processus métiers ;
  * Veille technologique et études des propositions aux appels d'offre ;
  * Suivi de la mise place des projets avec les sous-traitant de service. ;
  * Conduite et gestion de projets transverses d'échanges et migration de données ;
  * Accompagnement dans la mise en place des processus et des supports de formation pour les
  opérateurs
  
  Projets marquants :
  * Lancement de l'offre gaz achat groupé UFC ;
  * Lancement de l'offre vente croisée électricité ;
  * Proposition d'offres innovantes dans le but de préparer la fin des TRV ;
  * Mise en place de l'application de gestion des échanges avec les distributeurs (ELEC
  et GAZ)
  * Industrialisation encaissement (front office client/traitement prestataire/et
  rapprochement comptabilité)
  * Projet de migration des données suite au développement du portefeuille client

• Direct Energie - Assistant Maîtrise d'Ouvrage

  Paris 2010 - 2013 * Conduite et gestion de projets transverses et migration de données :
  * Assistance expression de besoin
  * Etude d'impact et d'opportunité
  * Planification
  * Animation des comités projet ;
  * Gestion des risques ;
  * Reporting
  * Suivi de la réalisation
  * Recette
  * Vérification service régulier
  
  
  Projets marquants :
  * Conception de l'offre Tribu (compteur Linky)
  * Conception de l'offre Online (100% WEB) ;
  * Conception d'un modèle de catalogue d'offre et de services ;
  * Migration des flux jaunes
  
  * Proposition d'évolutions métiers en fonction des nouvelles fonctionnalités/données
  des flux GRD

• Altik - Consultant ERP & éditeur

  2008 - 2010 * Étude du besoin
  * Spécifications fonctionnelles détaillées
  * Recette ;
  * Rédaction des manuels d'utilisations et formation des utilisateurs
  (administrateurs et opérateurs)
  * Installation, intégration et paramétrage (GIPSSI, Archive Manger et
  Oracle 10g)
  * Conception et Réalisation de rapports métier client avec Crystal
  report
  * Support fonctionnel et technique

Formations

• Université Pierre Et Marie Curie

  Paris 2007 - 2008 Master 2
  
  Ingénieries Informatiques Intelligences Artificielles et décision

Réseau

• Abir LAMOUCHI

• Jonathan MARTELLI

• Julien TCHERNIA