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Donya OUERSIGHNI

Les Ulis

En résumé

Dynamique, Motivée, Polyvalente et Orgnisée

Mes compétences :
Prezi
Outils informatiques (Pack Office)
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access
Adobe Photoshop
Sage Accounting Software
PPT
Microsoft Outlook
Lotus 1-2-3
Bulletins

Entreprises

  • Otto Bock - Responsable du service des prêts de matériel médicaux - BU Mobility Solutions

    Les Ulis 2016 - maintenant - Assurer la gestion quotidienne du parc de fauteuils roulants de la BU Mobility Solutions.
    - Gestion du parc national de démonstration et de la dotations commerciales individuelles.
    - Traiter les aspects logistiques et administratifs des démonstrations, des essais et des prêts de matériels à nos clients en France.
    - Réceptionner et traiter les demandes de prêts en provenance du client ou du commercial.
    - Transmettre aux commerciaux les demandes en provenance des clients pour validation.
    - Saisir les réservations, dans le délais le plus court, et en assurer le suivi logistique et administratif.
    - Informer le client de la prise en compte de sa demande et lui confirmer sa réservation.
    - S'assurer de la livraison de l'équipement conformément à la date de réservation annoncée au client ou informer le client en cas de retard.
    - Facturer les services liés aux prêts.
    - Assurer l'interface entre les commerciaux terrain, les clients internes et externes, les transporteurs en reportant à la Responsable ADV.
    - Traiter les demandes de réservation de fauteuils faites par les commerciaux pour leurs démonstrations et essais.
    - Gérer les appels téléphoniques et les mails des clients et de l'équipe commerciale.
  • Lidl France - Assistante Merchandiser

    Strasbourg 2016 - 2016 • Mise à jour et suivi de la base de données de l’entreprise
    • Mise à jour d'une nouvelle base de donnée (SPACEMAN).
    • Effectuer la transplantation des anciens planogrammes des différents magasins LIDL de FRANCE sur le nouveau logiciel (SPACEMAN 2).
  • Audika - Assistante Commerciale des Ventes

    Gennevilliers 2015 - 2016 • Prospection téléphonique, Créer des dossiers de prêt via COFIDIS et effectuer la Facturation.
    • Offre commerciale, vente en BtoC
    • Etude du projet client - Prise de rendez-vous – Devis
    • Mise à jour et suivi de la base de données de l’entreprise
    • Création de bon de commande pour les particuliers.
    • Gestion des différentes demandes du personnel
    • Contrôler la bonne saisie des différents dossiers dans le logiciel de Gestion.
    • Rédiger les comptes rendus des différentes réunions,

  • AFTRAL - Responsable d'Exploitation Planning Logistique et Transports

    Paris 2014 - 2015 • Mise à jour et suivi de la base de données de l’entreprise
    • Création de bon de commande pour les fournisseurs sur le logiciel SAGE.
    • Gestion des différentes demandes du personnel
    • Contrôler la bonne saisie des différents dossiers dans le logiciel de Gestion.
    • Rédiger les comptes rendus des différentes réunions,
    • Préparer les présentations et le rétro planning des différentes réunions.
    • Gestion des appels téléphoniques envers les professionnels
    • Organiser le planning des salariés de tout les centres AFTRAL d'Ile de France
  • La Poste Solutions Business - Assistante Administrative/ RH

    PARIS CEDEX 15 2014 - 2014 - Gestion des dossiers administratifs du personnel,
    - Mise à jour et suivi de la base de données de l’entreprise (changement d’adresse, de téléphone, de grades, …)
    - Rangement des différents dossiers au sein de l’archive
    - Scan des différents courriers et numérisation des différentes demandes du personnel (congés, absence, arrêt, ...)
    - Contrôler la bonne saisie des différents dossiers dans le logiciel de Gestion.
  • Groupement des Mousquetaires - Chargée de l'Accompagnement RH

    Vert-le-Grand 2014 - 2014 - Suivre les plans d’action,
    - Organiser les réunions UDM secteurs,
    - Organiser la mise à jour des coordonnées des différents chefs d’entreprises, stagiaires, …
    - Collaborer à la création des outils de gestion,
    - Rédiger les comptes rendus des différentes réunions,
    - Responsable de l’organisation événementiel avec les différentes régions et pays.
    - Préparer les présentations et le rétroplanning,
    - Contrôler et suivre la bonne saisi des documents dans le logiciel de Gestion.
  • AFTRAL - Assistante de Formation Commercial

    Paris 2013 - 2014 - Préparation des dossiers des stages des différentes formations en intra et inter entreprise.
    - Réalisations des devis, d’offres et des bulletins d’inscriptions.
    - Négociation des différentes formations avec toutes entreprises fidèles.
    - Reporting du suivi des stages et des formations.
    - Gestion des appels téléphoniques envers les professionnels et particuliers.
  • IES ! - Assistante Marketing

    2013 - 2013 - Mise à jour et suivi de la base de données.
    - Elaboration d'un questionnaire de satisfaction - Enquête - Interview.
    - Relation partenaires.
    - Mise à jour et suivi du site Internet (argumentaire, mise en page, logos, mise à jour ....).
    - Création de visuels.- Mise à jour et suivi de la base de données.
    - Elaboration d'un questionnaire de satisfaction - Enquête - Interview.
    - Relation partenaires.
    - Mise à jour et suivi du site Internet (argumentaire, mise en page, logos, mise à jour ....).
    - Création de visuels.
  • Expert de l'Habitat - Commercial

    2012 - 2012 - Prospection téléphonique, Déplacement chez le client ;
    - Offre commerciale, argumentaire de vente, vente en BtoB et BtoC ;
    - Etude du projet client - Prise de rendez-vous - Devis ,
  • Aéroports de Paris - Assistante Communication RH

    Tremblay-en-France 2012 - 2012 - Organisation d'un évènement « 20 ans d'ADP »
    - Contact invités
    - Suivi des animations
    - Photo, Interviews
    - Création de « mini-plaquettes »
    - Suivi logistique
    - Accueil / Placement
  • IUT TC Evry - Chargée de Projet Evènementiel

    2011 - 2013 - Responsable Projet « Forum Poursuite d'Etudes »
    - Management d'une équipe de 12 personnes ;
    - Contact écoles - Mise à jour des bases de données ;
    - Invitations, plans, Affiches
    - Gestion des réseaux sociaux ;
    - Création du site Internet (www.f-p-e-2013.com ) ;
    - Communiqué de presse (Mairie, presse étudiante) ;
    - Prospection, recherche de Sponsors
    - Gestion logistique
    - Accueil, orientation, gestion des salles ,
  • Oxybul Eveil et Jeux / Entracte - Manager de magasin & Conseillère de Vente

    2009 - 2010

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