Doraline Subtil

Doraline Subtil

Assistante de gestion PME PMI

En recherche active
 

Précédents : DAVA, IFSA

 

Précédents : Chronodrive, Clinique vétérinaire de la Verville

 

    En résumé

    J’ai intégré en 2012 la société Chronodrive, spécialisée dans le drive alimentaire, en tant qu'assistante expérience client. J’y ai découvert le monde de la grande distribution et après une seule année, mon autonomie et mon aisance m’ont permis d’évoluer au poste de chargée d’expérience client. Polyvalente dans mon travail, j’apprécie la diversité des missions qu’offre mon métier que ce soit sur le plan relationnel (Client, RH), sur les tâches administratives ou celles plus spécifiques qui m’ont été confiées par la direction. Anticiper les besoins de mes supérieurs et des clients, devancer leurs demandes et leurs attentes est une motivation au quotidien et leur satisfaction une vraie récompense. Autodidacte, ces six années m’ont permis de me former sur différents logiciels propres au groupe Auchan Retail mais aussi d’acquérir une aisance et une autonomie sur les outils bureautiques et collaboratifs. Souhaitant valoriser mon savoir et mes compétences, je prépare actuellement une Validation des Acquis d’Expérience pour obtenir un BTS assistante de gestion PME-PMI. En parallèle, je me prépare aux tests BULATS et TOEIC. Tout cela, dans le but de m’ouvrir de nouvelles perspectives professionnelles.

Parcours

DAVA, Melun

BTS, Assistante de gestion

De 2019 à 2020
Validation des acquis d'expérience en court.
 

Chargée d'expérience client

Chez Chronodrive

De octobre 2013 à septembre 2018
Ressources humaines: Recrutement, suivi des formalités et procédures d’embauche, de départ Suivi, gestion des rendez-vous et des convocations aux visites médicales Évaluation des besoins, organisation et animation des formations internes Audit, tenue des registres Gestion des plannings de l'équipe ...
Lire la suite
 

Assistante expérience client

Chez Chronodrive

De septembre 2012 à octobre 2013
elation client: Accueil, information et conseil Traitement et suivi des réclamations Réalisation de la prospection clientèle Facturation et comptabilité Communication et animation d’événements Administratif: Commandes et factures fournisseurs Organisation des différents événements internes, ...
Lire la suite
 

Secrétaire/ Auxiliaire spécialisée vétérinaire

Chez Clinique vétérinaire de la Verville

De novembre 2009 à novembre 2012
Accueil, information, conseil et vente Facturation et suivi des règlements Commandes fournisseurs Aide à la contention, aux chirurgies
 

IFSA, Paris

auxiliaire de santé animale

De septembre 2008 à juin 2009
 

Compétences

 
  • Accueil physique et téléphonique
  • Assistanat de direction
  • Autodidacte
  • Autonomie professionnelle
  • Bureautique
  • Diplomatie
  • Gestion administrative
  • Gestion de la formation
  • Voir toutes les compétences (16)

Langues parlées

Centres d'intérêt

 
  • Cinéma
  • Fitness
  • Jeux vidéo
  • Lecture et écriture
  • Running
  • Yoga