Dorothée GARNIER

COMPLETEL - Activité : Opérateur de télécommunications

- Mise en place, suivi et bilan des résultats d’opération de marketing (phoning, mailing)
- Suivi des indicateurs de l’activité commerciale : reporting, tableaux de bord, analyses statistiques
- Organisation d’événements clients (salons, colloques, petits déjeuners clients) : réservation, logistique, gestion des budgets, des plannings…
- Mise à jour des supports de la communication au niveau local (brochures, fiches produits, plaquette…)
- Gestion administrative et commerciale des commandes clients,
- Gestion des appels d’offres : élaboration de proposition, rédaction, mise en forme
- Participation à la mise en place de l’Ecole des Ventes au sein de la société
- Animation d’un module de formation (au sein de l’Ecole des Ventes) pour les nouveaux commerciaux sur l’outil d’aide à la vente (de type SIEBEL).

- Gestion et suivi d’un portefeuille de clients Grands Comptes
- Conseil en communication auprès de la clientèle : bonne maîtrise de la chaîne graphique
- Prise en charge de la commande : de la fabrication des documents en relation étroite avec les agences de communication jusqu’à la facturation.

- Prospection téléphonique ou en visite directe, pige de la concurrence, rendez vous commerciaux auprès des annonceurs,
- Vente d’espaces publicitaires sur les trois radios, négociation des conditions commerciales et concrétisation des contrats,
- Suivi et conseil de la clientèle, relance sur les offres commerciales