Groupe Norbert Dentressangle
- Assistante Coordinatrice Qualité (alternance)
2009 - 2010- traitement des non conformités
- traitement des réclamations
- traitement des litiges
- suivi des sous traitants
- analyse des anomalies
- mise en place des plans d'actions
- suivi des indicateurs
- animation QHSE
SNCF
- Suivi process qualité ballast (alternance)
2008 - 2009- réalisation du processus qualité ballast
- mise en avant des dysfonctionnements
- processus cible
- mise en place d'actions
- amélioration de processus
- mise en place d'indicateurs
