Dorothée VILLENEUVE

Après avoir passé deux années en alternance au sein de la Supply Chain de la division mode de CHANEL, dans le cadre du master Transports Internationaux de l'université PARIS 1, j'occupe à présent le poste de Coordinateur en Transport et Douane.

Sous la responsabilité du Manager Achat de Transport et Douane, je suis en charge de l'organisation de la distribution de nos produits vers nos points de vente dans la zone Europe (UE élargie à la Suisse, la Russie, l'Ukraine, la Turquie et le Moyen Orient). J'interviens également en support sur le grand-export (Amérique du Nord, Amérique Centrale, Asie-Pacifique). Enfin, je m'occupe de la gestion d'une partie des transports amont (composants, matières premières et produits finis).

Dans ce cadre, plusieurs missions me sont confiées :
- participation à la rédaction / analyses d'appels d'offre auprès de nos prestataires de transport (commission et express)
- construction et suivi des indicateurs (qualité, tarifs, sinistralité...)
- pilotage des opérations jusqu'à rendu-point de vente (transport principal et "dernier kilomètre")et rendu-centre de distribution (transport amont)
- étude des contraintes transport et douane dans le cadre d'ouverture de points de vente sur de nouveaux marchés ou de nouveaux points de sourcing
- organisation des plans de transport dans le cadre d'évênements sur les points de vente (étude des pré-requis douaniers, établissement de carnets ATA, d'exportations temporaires, demandes d'affrètements...)
- support des points de vente sur les dossiers douane (convention de Washington dite CITES, carnets ATA, régime des retours...) et transport (expressistes, ventes expédiées aux clientes finales dans le monde entier, assurances...)
- support des services internes de production et de développement sur les dossiers douane (espèces particulières, espèces protégées, produits techniques...) et transport (expressistes).
- contrôle de facturation transport


Ce poste m'amène à être chaque jour en contact avec notre centre de distribution, avec nos prestataires de transport (commission et express), avec nos directrices et gestionnaires de boutiques, également avec nos services internes (département Image, Production, Développement...) et nos fournisseurs.