Dorothée LELONG

En résumé

Entreprises

• Auchan Retail France - Responsable de planification et d'accompagnement projets

  Villeneuve-d'Ascq 2018 - maintenant En tant que membre de l'encadrement et en particulier du service RH, j'ai pour missions principales:
  - D'accompagner de part mon expertise, chaque manager et responsable commerce dans l'optimisation de la productivité opérationnelle, mettant en jeu la qualité des organisations, l'efficacité individuelle et collective des équipes au service du commerce et des conditions de travail des équipes;
  - De garantir l'atteinte des niveaux de productivité en veillant à une utilisation optimale et cohérente des heures engagées, en adéquation avec l'activité du commerce;
  - Développer et coordonner une ressource de qualité pour l'ensemble du magasin par le biais du recrutement.

• Auchan - Chef de caisse

  Villeneuve-d'Ascq 2015 - 2017 Je suis responsable de la fluidité du passage en caisse ainsi que de l’accueil de la clientèle et, parfois, de ses réclamations! Je m’occupe de la planification des horaires en fonction du chiffre d'affaires du magasin, écrit avec le contrôleur de gestion ; Ma mission principale: Animer, motiver former et être garante du bien être d'une équipe allant de 130 personnes en cdi et pouvant atteindre jusqu'à 200 personnes en fin d'année! Pour m'aider à mener à bien cette mission, j'ai également à mes côtés 4 managers caisse, oeuvrant également pour un niveau d'accueil optimal et de satisfaction clients.
  Je suis convaincue qu'une équipe considérée, est une équipe qui sera particulièrement accueillante envers nos clients!

• AUCHAN - Manager Commerce Textile de maison

  Villeneuve-d'Ascq 2009 - 2015 Responsable des marchés arts de la table, décoration, textile de maison et cuisine depuis août 2009
  
  Gestionnaire, je pilote mon activité:
  - Analyse et pilotage du compte d'exploitation
  - Chiffre d'affaire annuel de 5 millions d' EUR
  
  Manager, je recrute et anime mon équipe:
  - Management d'une équipe de 9 à 18 personnes
  - Recrutement / Participation à de nombreux forums
  - Intervention dans des écoles de commerce
  
  Commerçante, j'écris au quotidien la politique commerciale du rayon:
  - Négociation avec les fournisseurs
  - Achats
  - Création de tracts et plateaux
  - Veille concurrentielle
  
  Experte, j'ai une réelle affinité et connaissance de mes produits
  - Membre du comité national textile de maison
  - Experte produit pour la région Nord Pas de Calais
  - Participation aux sélections nationales de mes marchés avec la centrale d'achat
  
  
  
  

• Auchan - Assistante Chef de rayon & Gestionnaire d'approvisionnement

  Villeneuve-d'Ascq 2008 - 2009 Contrat de professionnalisation - Apprentissage du métier de chef de rayon
  Formation au métier de Gestionnaire d'Approvisionnement
  
  Assistante Ressources Humaines
  Contact FM - Tourcoing, France - Stage - Avril 2007, Juin 2007
  
  Chargée d'études marketing ,

• Contact FM - Assistante chargée de communication

  TOURCOING 2005 - 2005

Formations

• IAE Institut Administration Des Entreprises

  Lille 2006 - 2009 Master 2 en Sciences de Gestion option Management Général
  
  Manager en communication et Présidente du projet "La Nuit MSG" - IAE Lille
  Rédaction d'un mémoire « Le manager peut-il être un bon coach ? »

• IUT TC

  Roubaix 2004 - 2006 DUT Techniques de Commercialisation
  
  Présidente de l'association "TC Alticiades" (compétition annuelle inter-IUT) - IUT TC Roubaix

• Lycée Saint Pierre

  Lille 2001 - 2004 Baccalauréat Économique et Social , Mention Bien

Réseau

• Antoine DESBROSSE

• Aurélien PODVIN

• Cassandre HERBIN

• Franck LIVENAIS

• Gaël LAUMAILLE

• Julie FIX

• Julien HEUREUX

• Raphaël HORVILLE